Responsable logistique et relation clients F/H

Réservoir Jobs; Saint-Martin-de-Crau; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans la prestation logistique recherche un professionnel du terrain en logistique pour renforcer son équipe à Saint-Martin-de-Crau. Le candidat idéal saura allier compétences techniques et relationnelles pour assurer un service client de haute qualité tout en gérant efficacement les opérations logistiques. Ce rôle exige une formation supérieure en logistique et une expérience significative, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de communication.

Qualifications

• Expérience significative dans la logistique.
• Capacité à gérer des retours clients et à analyser des reportings.
• Compétences techniques pour les négociations.

Responsabilités

• Centraliser et traiter les demandes des clients rapidement.
• Assurer le suivi commercial et réaliser la facturation mensuelle.
• Élaborer le budget et anticiper l'évolution des besoins clients.

Connaissances

Relationnel

Proactivité

Analyse

Rigueur

Formation

Formation supérieure en logistique

Description du poste

Rattaché à la direction clients, votre rôle consiste à comprendre les enjeux de vos partenaires tout en maintenant une relation commerciale saine et pérenne.

A ce titre, vos principales missions consistent à :

• Centraliser l'ensemble des remarques, questions, souhaits, problèmes de votre portefeuille clients,
• Prendre en compte l'ensemble des demandes et les traiter avec une réponse qualitative dans les meilleurs délais,
• Etre l'interface privilégiée entre les opérations et les clients,
• Etre proactif, et force de proposition,
• Evaluer le niveau de la prestation proposée au client et réaliser la facturation mensuelle,
• Analyser le reporting d'activité et établir un plan d'action adéquat si besoin avec les opérations,
• Elaborer le budget avec les services support et les opérations,
• Anticiper l'évolution du client et garantir la pérennité du dossier,
• Maîtriser les éléments techniques pouvant servir aux négociations,
• Assurer le suivi commercial et juridique du dossier.

De formation supérieure en logistique, vous justifiez d'une expérience significative terrain vous permettant de comprendre les enjeux et attendus.

Vous disposez également d'un excellent relationnel vous permettant de mener à bien vos actions.

Votre rigueur et votre pragmatisme vous permettent de vous organiser aisément dans votre quotidien.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler !

Vous êtes un professionnel du terrain en logistique et avez envie de prendre un peu de hauteur ?

Pourquoi pas un nouveau challenge alliant vos compétences logistique et la relation clients !

Je suis Inès Lekhal, recruteur spécialisée sur les fonctions Supply Chain et je recherche la future recrue pour mon client, acteur important de la prestation logistique.

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Logistique Et Client • Saint-Martin-de-Crau, France