Responsable Juridique Opérationnel (CDI - Nantes) H/F

Crédit Mutuel du Sud-Ouest; Nantes; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Responsable Juridique Opérationnel à Nantes pour gérer les dossiers contentieux et fournir des conseils juridiques. Le candidat idéal a un Master 2 en droit, au moins 5 ans d'expérience en assurance, et d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et innovante.

Prestations

Bien-être au travail

Équilibre de vie

Qualifications

• 5 ans d'expérience en gestion de contentieux et conseil juridique en assurance IARD.
• Excellente communication et capacité à embarquer les équipes.
• Capacité à analyser les évolutions législatives et jurisprudentielles.

Responsabilités

• Gérer les dossiers judiciaires complexes et accompagner les équipes.
• Piloter la médiation et suivre les dossiers portés.
• Conseiller sur les offres et clauses juridiques.

Connaissances

Gestion de contentieux

Conseil juridique

Communication

Pragmatisme

Esprit d'analyse

Formation

Master 2 en droit

Description du poste

Responsable Juridique Opérationnel (CDI - Nantes) H/F

Directement rattaché(e) au Directeur Service Client, vous intervenez sur l’ensemble des dossiers hors corporels pour gérer et coordonner l’activité contentieuse et juridique opérationnelle, tout en apportant votre expertise et en proposant des axes d’amélioration.

Vos principales missions s’articulent autour de trois thématiques :

Gestion des dossiers judiciaires

• Prendre en charge les dossiers judiciaires complexes/stratégiques; accompagner la montée en compétences des équipes opérationnelles pour les dossiers plus simples
• Définir avec votre Direction une stratégie pertinente
• Assurer un reporting précis et régulier sur vos dossiers
• Piloter et optimiser la relation avec notre réseau d’avocats

Pilotage de la Médiation

• Constituer et suivre les dossiers portés à la Médiation, en représentant la compagnie
• Produire, analyser et présenter un bilan semestriel de l’activité
• Identifier les éventuels dysfonctionnements et irritants, et alimenter les travaux du comité des réclamations

Conseil & veille juridique

• Être le référent juridique sur l’ensemble des offres et clauses : validation des garanties, exclusions…
• Répondre aux sollicitations internes, apporter des avis éclairés, effectuer des recherches juridiques approfondies
• Accompagner les équipes pour la gestion des réclamations précontentieuses (Matériel, Inspection Matérielle, Cellule Anti-Fraude)
• Maintenir une veille active sur l’évolution législative et jurisprudentielle, et relayer les informations clés aux services concernés
• Proposer des évolutions des process ou des produits pour prévenir les risques et renforcer la conformité

Profil recherché

• Formation supérieure en droit (Master 2 requis; idéalement droit des assurances, responsabilité civile, droit des affaires)
• Expérience solide (5 ans min.) en gestion de contentieux et conseil juridique en assurance IARD
• Intelligence relationnelle et esprit d’analyse avancé
• Pragmatisme, force de proposition et goût de l’innovation juridique
• Excellente communication, pédagogie et capacité à embarquer les équipes

Localisation du poste

Nantes

Qui sommes-nous ?

Suravenir Assurances, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, accompagne les particuliers face aux aléas de la vie grâce à des contrats distribué par le réseau Crédit Mutuel Arkéa et par des courtiers. Nous favorisons le bien‑être au travail, l’équilibre de vie et l’inclusion de tous les talents.