Responsable judiciaire opérationnel (H/F)

GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST; Angoulême; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services juridiques recherche un Responsable Judiciaire Opérationnel à Angoulême. Vous serez chargé de coordonner les services, gérer une équipe et optimiser les pratiques de facturation et de recouvrement. Le candidat idéal possède une formation juridique Bac+3 ou plus et une expérience dans le secteur. Ce poste exige un sens aigu de l'organisation et un goût pour le développement de la qualité de service.

Qualifications

• Formation juridique: Bac+3 minimum.
• Expérience souhaitée en étude de Commissaire de justice.
• Maîtrise souhaitée des procédures civiles et judiciaires.
• Aisance avec les outils métiers (SOOLUS apprécié).
• Compétences managériales, sens de l'organisation, pédagogie.
• Goût pour le terrain, la structuration et l'amélioration continue.

Responsabilités

• Coordination opérationnelle et construction du service.
• Management d'équipe de 8 personnes.
• Optimisation de la facturation et du recouvrement.
• Harmonisation des pratiques au sein du Groupe.
• Relation client et développement.

Connaissances

Analyse de données financières

Appliquer un cadre juridique ou réglementaire

Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges

Etablir des rapports d'activité détaillés

Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement

Gestion juridique des contentieux

Rédiger un acte juridique ou règlementaire

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de persuasion

Formation

Bac+3 en droit

Master droit, économie, gestion mention droit

Outils

SOOLUS

Description du poste

Overview

Nous sommes un groupement de Commissaires de justice avec plus de 100 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Nous proposons des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Le Groupe Alexandre recrute un Responsable Judiciaire Opérationnel H/F, rattaché au siège à Angoulême. Il s'agit d'un poste stratégique de proximité pour accompagner la croissance du Groupe Alexandre. Le poste a pour objectif de : structurer les activités transverses, uniformiser les pratiques entre les études, optimiser les circuits de facturation et de recouvrement, accompagner les équipes au quotidien, renforcer la qualité de service et la satisfaction client.

Responsabilités

• Coordination opérationnelle et construction du service: centraliser les activités transverses, mettre en place et suivre les processus opérationnels au sein du Groupe Alexandre, organiser les flux d'information et garantir leur fiabilité, accompagner les collaborateurs dans la conduite du changement
• Management d'équipe: encadrer et animer une équipe de 8 personnes à Angoulême, fédérer, motiver et faire monter en compétences les collaborateurs, mettre en œuvre les outils et méthodes de suivi d'activité
• Optimisation de la facturation et du recouvrement: améliorer les délais et la qualité du traitement des factures, suivre les encaissements et les indicateurs de performance, contribuer à l'efficacité financière de l'activité judiciaire
• Harmonisation des pratiques du Groupe Alexandre: uniformiser les méthodes entre les études du Groupe, identifier les axes de progrès en matière d'organisation et de rentabilité, proposer des outils de pilotage simples et adaptés
• Relation client et développement: définir des standards de prise en charge client, renforcer la qualité de service et la réactivité, soutenir le développement de nouveaux services ou partenariats

Profil du poste / Qualifications

• Formation juridique: Bac+3 minimum
• Expérience souhaitée en étude de Commissaire de justice
• Maîtrise souhaitée des procédures civiles et judiciaires
• Aisance avec les outils métiers (SOOLUS apprécié)
• Compétences managériales, sens de l'organisation, pédagogie
• Goût pour le terrain, la structuration et l'amélioration continue

Compétences

• Analyse de données financières
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
• Etablir des rapports d'activité détaillés
• Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement
• Gestion juridique des contentieux
• Master droit, économie, gestion mention droit
• Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
• Procédures judiciaires
• Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service
• Rédiger un acte juridique ou règlementaire
• Superviser les procédures de recouvrement de créances
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de persuasion
• Traiter des dossiers de contentieux

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur

Le GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Mme Lucile Lairault