Responsable Infra F/H

POP France; Mundolsheim; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

POP France recherche un profil polyvalent IT pour assurer la performance, la sécurité et la disponibilité de l’environnement informatique du Groupe. Le poste couvre l’infrastructure, les systèmes et réseaux, la cybersécurité et les outils métiers, avec une interaction étroite entre les équipes métiers et les prestataires.

Vous participez à l’automatisation et à l’amélioration continue, tout en garantissant une gestion optimale des flux de données et des ressources.

Qualifications

• Expérience solide en infrastructure, systèmes, réseaux et environnements cloud.
• Maîtrise des enjeux de cybersécurité, gestion des accès et sauvegarde.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques avec réactivité.

Responsabilités

• Garantir disponibilité, performance et sécurité des infrastructures du Groupe.
• Administrer systèmes, accès et droits utilisateurs; protéger les données et la continuité des activités.
• Superviser incidents et coordonner résolutions; appliquer les actions préventives.
• Piloter évolutions de l’infrastructure et harmoniser les bonnes pratiques IT.
• Coordonner les prestataires IT et documenter l’environnement informatique.

Connaissances

Infrastructure

Systèmes

Réseaux

Cloud

Cybersécurité

Outils

CMS

PIM

Description du poste

L'entreprise

Le Groupe IFS est une holding qui détient des participations dans des entreprises à fort potentiel de développement. Notre mission est d'accompagner ces sociétés dans leur croissance en leur apportant notre expertise stratégique et financière.

IFS regroupe les fonctions supports Ressources Humaines, Finance et RSE, au service de plusieurs entités complémentaires :

POP France, l’un des principaux acteurs du produit personnalisé B2B en France, qui accompagne entreprises et associations dans la visibilité de leur marque à travers l’objet et le textile personnalisés.

150 collaborateurs engagés, une énergie collective forte et une vraie culture de l’audace.

DELTA, société spécialisée dans le petit électroménager depuis plus de 40 ans, regroupant aujourd’hui les marques Livoo, Xmoove et HD Elite, avec une mission claire : proposer des produits tendances, accessibles et de qualité pour faciliter le quotidien.

Environ 50 collaborateurs, au sein d’une structure experte et agile.

BOGOODS, agence créative fondée en 2013, qui valorise l’univers des marques à travers la création d’objets sur mesure, de cadeaux et packagings responsables, à destination de marques de la mode, de la cosmétique, de la food ou de la tech.

Une équipe d’une dizaine de collaborateurs, au cœur de projets créatifs et responsables.

Description du poste

Au sein du Groupe IFS, vous prenez en charge la performance, la disponibilité et la sécurité de l’environnement informatique de l’ensemble des sociétés du Groupe.

Votre périmètre couvre ainsi les différentes entités du Groupe et leurs environnements, avec l’objectif de garantir une infrastructure fiable, sécurisée et adaptée aux besoins de chaque activité.

À l’interface entre l’IT, les équipes métiers et nos différents prestataires, vous intervenez sur un périmètre transverse : infrastructure, systèmes et réseaux, cybersécurité, hardware & software, outils métiers, CMS/PIM, automatisation et gestion des flux de données.

Un poste pour un profil polyvalent et opérationnel, capable aussi bien de résoudre un incident technique que d’anticiper les besoins du Groupe, de structurer son environnement IT et d’accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vos responsabilités Infrastructure & sécurité

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures du Groupe : réseaux, serveurs, stockage, sauvegardes, environnements cloud et téléphonie.
• Administrer et sécuriser les systèmes, les accès et les droits utilisateurs, et veiller à la protection des données et à la continuité de nos activités.
• Superviser les incidents, assurer ou coordonner leur résolution et mettre en place les actions permettant d’éviter leur récurrence.
• Piloter les évolutions de l’infrastructure et harmoniser les solutions et bonnes pratiques IT entre les différentes sociétés du Groupe.
• Coordonner les prestataires IT, suivre la qualité de service et maintenir une documentation fiable et actualisée de notre environnement informatique.

Hardware & Software

• Piloter l’ensemble du parc informatique du Groupe : postes de travail, équipements, périphériques, logiciels, licences et solutions associées.
• Gérer le cycle de vie du matériel et des logiciels : achats, déploiements, maintenance, mises à jour, renouvellements et suivi des licences.
• Assurer le support technique auprès des collaborateurs et les accompagner dans l’utilisation de leurs équipements, logiciels et outils métiers.
• Organiser et sécuriser l’environnement IT lors des arrivées, mobilités et départs des collaborateurs, en assurant la bonne gestion des équipements et des accès.
• Standardiser les équipements et solutions lorsque cela est pertinent et rechercher le meilleur équilibre entre besoins utilisateurs, performance et maîtrise des coûts.

Automatisation & amélioration continue

• Identifier les tâches, flux et processus pouvant être simplifiés ou automatisés afin d’améliorer l’efficacité et la fiabilité des opérations.
• Explorer et mettre en œuvre des solutions d’automatisation, d’intelligence artificielle, de scripts ou de no-code/low-code adaptées aux besoins des équipes.
• Accompagner l’évolution et l’interconnexion des outils métiers du Groupe, notamment CMS et PIM, et veiller à la fiabilité des flux de données entre les différents systèmes.
• Être force de proposition auprès des équipes métiers pour identifier de nouveaux usages, améliorer les outils existants et apporter des solutions concrètes à leurs problématiques.
• Assurer une veille sur les nouvelles technologies, notamment autour de l’IA, et identifier les solutions susceptibles d’apporter une réelle valeur ajoutée aux différentes sociétés du Groupe.

Votre environnement

Vous évoluez dans un environnement multi-sociétés, avec des activités, des métiers et des besoins différents.

Votre rôle ne se limite donc pas au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure : vous contribuez à construire un environnement IT Groupe cohérent, sécurisé et évolutif, capable d’accompagner le développement de nos différentes activités.

Vous bénéficiez d’une réelle autonomie sur votre périmètre et travaillez en proximité avec les équipes métiers et les différents prestataires du Groupe.

Profil recherché

• Une expérience solide en infrastructure, systèmes, réseaux et environnements cloud, ainsi qu’une bonne maîtrise de la gestion d’un parc hardware & software.
• Une bonne compréhension des enjeux de cybersécurité, de gestion des accès, de sauvegarde et de continuité d’activité.
• Une capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques avec réactivité et pragmatisme.
• Une bonne compréhension des outils métiers et des échanges entre systèmes (API, flux, interfaces) ; la connaissance des environnements CMS et/ou PIM constitue un plus.
• Une réelle appétence pour l’automatisation, l’intelligence artificielle et les nouvelles technologies ; la maîtrise de scripts ou d’outils no-code/low-code est un vrai plus.
• Une capacité à comprendre rapidement les besoins métiers, à les traduire en solutions techniques et à être force de proposition auprès des utilisateurs.
• De l’autonomie, de la rigueur et de l’organisation, avec la capacité à gérer plusieurs sujets et priorités simultanément.
• Une posture proactive et orientée solutions, associée à un véritable sens du service et à la capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d’interlocuteurs non spécialistes.
• De la curiosité et l’envie de faire évoluer les outils, les méthodes et les façons de travailler à l’échelle du Groupe