Responsable IA & Data

Sqwad; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie

Rémunération compétitive

Équipe dynamique

Résumé du poste

Sqwad recherche un Responsable IA & Data pour prendre en main les sujets IA et data de bout en bout. Vous comprendrez les besoins des équipes, prioriserez les cas d’usage à fort impact et construierez des solutions et dashboards de pilotage.

Vous serez en relation directe avec la Direction et les équipes opérationnelles, et travaillerez sur des projets Ops, RH/MySqwad, NPS et qualité, avec une forte dimension hands-on et itérations rapides.

Qualifications

• Comprendre les besoins métiers et prioriser les cas d’usage IA & data.
• Transformer les problématiques en solutions actionnables et mesurables.
• Concevoir et faire évoluer dashboards et indicateurs de pilotage.

Responsabilités

• Fiabiliser les données, les KPIs et les sources utilisées.
• Développer des automatisations et de nouveaux usages liés à l’IA.
• Former et accompagner les utilisateurs pour favoriser l’adoption des outils.
• Maintenir et faire évoluer les solutions en fonction des retours.

Connaissances

IA & data strategy

Dashboards & KPIs

Automation & IA générative

Analyse de données

API et flux de données

Prototypage rapide

Outils

SQL

Python

LLM tooling

API integration

Description du poste

Ta mission : faire de l’IA et de la data un levier concret de performance pour Sqwad.

Nous recherchons un(e) Responsable IA & Data pour prendre en main ces sujets de bout en bout : comprendre les besoins des équipes, identifier les cas d’usage à plus fort impact, construire les solutions et les faire évoluer dans le temps.

Tu travailleras directement avec la Direction et les équipes opérationnelles, sur un périmètre large : Ops, RH / MySqwad, NPS & Qualité, outils des Team Leaders, automatisation des workflows internes et nouveaux cas d’usage IA.

Concrètement, tu seras amené(e) à :

• Identifier et prioriser les besoins des équipes en matière de data, d’IA et d’automatisation ;

• Transformer des problématiques métier en solutions concrètes et actionnables ;

• Concevoir, construire et faire évoluer les dashboards de pilotage des différentes équipes ;

• Fiabiliser les données, les KPIs et les sources utilisées ;

• Développer des automatisations et de nouveaux cas d’usage liés à l’IA ;

• Faire ressortir les insights utiles et aider les équipes à transformer la donnée en actions ;

• Former et accompagner les utilisateurs afin de favoriser l’adoption des outils ;

• Maintenir et améliorer les solutions existantes en fonction des usages et des retours terrain ;

• Construire progressivement la roadmap IA & Data de Sqwad ;

• Manager une ressource déjà en poste sur ces sujets.

Le poste est très hands-on : nous cherchons quelqu’un capable de passer d’un besoin métier à une première solution rapidement, de la tester avec les utilisateurs puis de l’améliorer jusqu’à ce qu’elle apporte une réelle valeur.

À terme, le périmètre pourra également évoluer vers davantage de sujets liés au produit et à la plateforme Sqwad.

Nous recherchons avant tout un profil builder, autonome et orienté business.Tu aimes comprendre comment une organisation fonctionne, identifier ce qui peut être amélioré et construire les outils permettant de résoudre concrètement les problèmes rencontrés par les équipes.Tu te reconnais notamment dans les points suivants :Tu sais partir d’un besoin peu structuré et le transformer en solution concrète ;Tu as un fort niveau d’autonomie et d’ownership ;Tu es à l’aise avec la manipulation et l’analyse de données ;Tu sais construire des dashboards et rendre la donnée compréhensible et actionnable ;Tu t’intéresse fortement aux outils d’IA générative, à l’automatisation et aux nouveaux usages liés aux LLM ;Tu comprends les logiques d’API, d’intégration entre outils et de flux de données ;Tu aimes prototyper rapidement, tester et itérer avec les utilisateurs ;Tu sais challenger une demande et prioriser les sujets en fonction de leur impact business ;Tu es capable d’échanger aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des profils plus techniques ;Tu es pédagogue et accordes autant d’importance à l’adoption d’un outil qu’à sa qualité technique.Nous ne cherchons pas nécessairement une stack technique précise ni un nombre minimum d’années d’expérience.Ce qui compte surtout : ta capacité à comprendre un problème et construire une solution qui fonctionne réellement.Une expérience dans un environnement Ops, SaaS, service client ou avec des problématiques de performance opérationnelle est un plus.