Responsable hôtelier H/F

Korian; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Restauration sur place

Formations

Prime sur objectifs

Comité Social et Economique (CSE)

Aides à la mobilité

Mobilités internes

Résumé du poste

Korian recherche un Responsable Hôtelier pour son EHPAD situé à Lyon. Vous serez un acteur clé de la qualité de vie des résidents et de l'expérience client, en pilotant les prestations hôtelières pour offrir un environnement chaleureux, sécurisé et conforme aux standards du groupe.

Rattaché(e) à la Direction, vous coordonnez les équipes, supervise les services de repas, de bi-nettoyage et de linge, et vous collaborez avec les équipes soignantes pour répondre aux besoins des résidents et de leurs

Qualifications

• Expérience en gestion hôtelière dans les établissements médico-sociaux.
• Capacité à superviser des équipes et à coordonner les services.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité et sens du service.

Responsabilités

• Superviser et organiser le travail des équipes hôtelières pour assurer un service de qualité.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks et les commandes de fournitures.
• Participer à l'accueil des nouveaux résidents et contribuer à leur intégration.
• Collaborer avec les équipes soignantes pour répondre aux besoins des résidents et de leur famille.
• Participer aux visites commerciales en soutien de la Direction et promouvoir les services proposés par l’établissement.
• Participer aux projets institutionnels, animations et événements festifs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Hygiène et sécurité

Relation client

Gestion des stocks

Accueil des résidents

Animation et projets

Description du poste

L’établissement EHPAD KORIAN LE CLOS D’YPRES, situé au cœurde la Croix-Rousse à Lyon, recherche son ou sa Responsable hôtelier(e ).

En tant que Responsable Hôtelier au sein de notreétablissement, vous êtes un acteur majeur de la qualité de vie des résidentset de l'expérience client. Véritable manager de proximité, vous pilotezl'ensemble des prestations hôtelières afin de garantir un environnementchaleureux, sécurisé et conforme aux standards de qualité Korian.

Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vouscoordonnez les équipes hôtelières et assurez le bon fonctionnement desactivités de service des repas, de bionettoyage et de gestion du linge.

Vos missions incluront :

• Superviser et organiserle travail des équipes hôtelières pour assurer un service de qualité.
• Veiller au respect des normesd'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks et lescommandes de fournitures.
• Participer à l’accueildes nouveaux résidents et contribuer à leur intégration au sein del’établissement.
• Collaborer avec leséquipes soignantes pourrépondre aux besoins des résidents et de leur famille.
• Participer aux visitescommerciales en soutien de la Direction et promouvoir les servicesproposés par l’établissement.
• Participer auxprojets institutionnels, animations et événements festifs.

Rejoindre notre établissement vous donnera accès à :

• Proximité transports encommun et présence d’un parking gratuit ;
• Restauration faite surplace ;
• Formations ;
• Prime surobjectifs ;
• Participation aux repaset aux transports ;
• Comité Social etEconomique (CSE) ;
• Aides à lamobilité ;
• Mobilités géographiqueset fonctionnelles au sein du Groupe.

Rejoignez Korian, les maisons de retraite de lacommunauté Clariane, certifiée "Top Employer France et Europe".