Responsable Hôtelier(e) - CDI Temps plein (H/F)

Aesio Sante; La Grand-Croix, Saint-Étienne; Remote; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques vacances

Locations vacances

Chèque Noël

Carte collaborateur

Congés annuels 31 jours

Prime transports 47€ net

Job summary

AESIO Santé recrute un(e) Responsable Hôtelier(e) H/F en CDI temps plein pour deux résidences mutualistes: La Grand-Croix et Saint-Étienne. Voussupervisez l’activité hôtelière et encadrez les équipes, avec une focalisation sur la qualité et le service au résident.

Le poste implique une gestion opérationnelle et relationnelle, en lien avec les services et les résidents, pour garantir le confort et la sécurité des espaces de vie.

Qualifications

• BAC+2 dans l’hôtellerie/restauration ou médico-social ou expérience équivalente.
• Expérience en management d’équipe souhaitée.
• Compétences en organisation, rigueur et coordination pluridisciplinaire.

Responsibilities

• Management des équipes (dizaine de personnes par établissement).
• Pilotage de l’activité hôtelière: entretien, linge, restauration, stocks, commandes, prestataires.

Skills

Management d'équipe

Organisation et rigueur

Relation résidents & familles

Coordination transversale

Maîtrise outils informatiques

Education

BAC+2 hôtellerie/restauration/médico-social

Tools

Logiciels de gestion

Job description

Description du poste et Missions

AESIO Santé, pour son groupement Mutualité française Loire - Haute-Loire - Puy-de-Dôme SSAM, recrute pour la Résidence Mutualiste Les Tilleuls située à La Grand-Croix et la Résidence Mutualiste Le Soleil située à Saint-Etienne un(e) Responsable Hôtelier(e) H/F en CDI temps plein.

Vous interviendrez à 50 % au sein de la Résidence Mutualiste Les Tilleuls à La Grand-Croix (90 résidents) et à 50 % au sein de la Résidence Mutualiste Le Soleil à Saint-Étienne (79 résidents). Ce poste vous permettra d’évoluer au sein de deux établissements et de travailler avec des équipes et des organisations complémentaires.

Poste à pourvoir dès que possible.

En tant que Responsable Hôtelier(e), vous aurez pour missions :

Management des équipes ( dizaine de personnes par établissement) → plannings, absences, remplacements, recrutement, intégration, accompagnement.

Pilotage de l'activité hôtelière → entretien, linge, restauration, stocks, commandes, prestataires.

Qualité et sécurité → hygiène, procédures, audits, plans d'action.

Relation avec les résidents et coordination des services → être à l’écoute des résidents et des familles, gérer les réclamations, coordination avec les équipes soignantes et les autres services.

Projets et développement → développement durable, réduction du gaspillage, amélioration continue, projets d'établissement.

Culture hôtelière et sens du détail → œil hôtelier, qualité de présentation, propreté, confort, ambiance des espaces, attention aux détails et amélioration de l’expérience resident.

Rémunération : 30 000 € à 33 000 € par an

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC +2 dans le domaine de l’hôtellerie, de la restauration ou du médico-social, ou disposez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Une expérience en management d’équipe est souhaitée.

Compétences :

• Excellente capacité d’organisation et de rigueur.
• Aptitude à encadrer, motiver et coordonner une équipe pluridisciplinaire.
• Sens du service, de l’accueil et de la satisfaction du résident.
• Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à travailler en transversal avec l’ensemble des services.
• Réactivité, autonomie et capacité à résoudre les imprévus.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.

Informations utiles

Vos avantages :

AESIO Santé : un groupe solide de plus de 5000 salariés

Avantages CSE : chèques vacances, locations vacances, chèque Noël, etc.

Carte collaborateur donnant accès à des réductions sur les soins (pharmacie, optique, dentaire, audition, etc.)

31 jours ouvrables de congés

Prime transports de 47 euros net versée à tous les salariés

Plannings co-construits avec les équipes

Organisme de formation interne donnant accès à de nombreuses formations (Campus des talents)