Responsable grands comptes (h/f)

ATALIAN Multitech MTO; Vitry-sur-Seine; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rattaché au Directeur Commercial France, vous prenez en charge la pérennisation et le développement de comptes stratégiques et la conquête de nouveaux clients. Vous animez le déploiement et le développement du portefeuille Grands Comptes, assurez le renouvellement des contrats et proposez des offres sur mesure pour développer le CA, tout en prospectant selon la stratégie commerciale.

De formation commerciale et idéalement une première expérience dans les services de maintenance multi-technique,

Qualifications

• De formation commerciale.
• Première expérience similaire dans les métiers de services, idéalement dans le secteur de maintenance multi-technique.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Conquête de nouveaux marchés et orientation résultats.

Responsibilities

• Rencontrer et écouter les attentes des clients stratégiques afin de répondre à leurs besoins dans le cadre des engagements contractuels.
• Garantir, avec les directions opérationnelles, le renouvellement des contrats stratégiques.
• Proposer des offres de service ou solutions additionnelles pour fidéliser les clients stratégiques.
• Concevoir et négocier des offres sur mesure pour développer le chiffre d'affaires.
• Prospecter et qualifier un plan de comptes défini par la stratégie commerciale d'ATALIAN Maintenance & Energy.
• Concevoir avec les équipes techniques des offres adaptées et assurer la vente lors des soutenances jusqu'à la signature.
• Reporter régulièrement via l’outil CRM (Sales Force) à la hiérarchie.

Job description

Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous prenez en charge à la fois la pérennisation et le développement de comptes clients dit "stratégiques" ainsi que de la conquête de nouveaux clients.

Vous animez le déploiement et le développement de votre portefeuille Grands Comptes :

Clients stratégiques :

Rencontrer, écouter les attentes de nos clients stratégiques afin de répondre à leurs besoins dans le cadre de nos engagements contractuels

Être garant, en lien avec les directions opérationnelles, du renouvellement des contrats stratégiques.

Être force de proposition afin de proposer des offres de service ou solutions additionnelles permettant de mieux fidéliser nos clients stratégiques

Concevoir et négocier des offres sur mesure auprès de ces mêmes clients afin de développer le CA

Conquête nouveaux clients :

Prospection et qualification d'un plan de comptes défini par la stratégie commerciale d'ATALIAN Maintenance & Energy.

Concevoir avec les équipes du bureau d'études et les opérationnels, les offres commerciales adaptées aux besoins exprimés et/ou décelés lors de vos rendez-vous et consultations, dans le respect de la cohérence financière, opérationnelle, technique et contractuelle,

Assurez la vente des solutions de services lors des soutenances directement auprès de plusieurs types de donneurs d'ordre (acheteurs, chefs de services, directions opérationnelles, directions générales...)

Vous mènerez les négociations jusqu'à la signature du contrat et passation avec les équipes d'exploitation.

Pour l'ensemble de vos activités, vous assurez un reporting régulier et formalisé auprès de votre hiérarchie via notre outil CRM (Sales Force)

Le profil recherché

De formation commerciale, vous disposez idéalement d'une première expérience similaire acquise dans les métiers de services, de préférence dans le secteur de maintenance multi-technique.

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Conquérir de nouveaux marchés est un challenge pour lequel vous avez démontré un réel savoir- faire. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

Orienté(e) résultats, vous affichez un réel potentiel commercial, de la persévérance dans un environnement fortement concurrentiel.

Vous possédez de fortes qualités relationnelles, d'écoute et de communication. Vous êtes impérativement à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office) et le CRM (Sales Force)

Vous êtes dynamique, organisé(e) et êtes capable d'adapter votre travail lors de pics d'activité. L'anglais serait un plus.

Bienvenue chez Atalian Maintenance et Energy

Le pôle Atalian Maintenance & Energy (MTO, Eurogem, Ergelis, UES Cadiou) - 1600 salariés pour un CA de 200M€ est l'un des principaux acteurs nationaux sur le marché de la maintenance et des travaux multitechniques.

Notre mission s'articule autour de 3 axes :

1) Aider nos clients à mieux valoriser leur patrimoine immobilier en optimisant les investissements et la durée de vie des actifs ;

2) Optimiser la performance énergétique en réduisant les charges d'exploitation et améliorant la responsabilité sociale et environnementale ;

3) Améliorer le confort et le service en rendant les bâtiments plus utiles auprès des utilisateurs finaux.

La palette de nos services couvre la maintenance et les travaux techniques : chauffage, ventilation, froid, électricité, plomberie, réseaux, organes de sécurité, mais aussi les travaux tout corps d'état, le space planning, la maintenance de machines industrielles.