Responsable Grands Comptes H/F

Normandise Petfood; Vire Normandie; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

NORMANDISE Pet Food, groupe industriel français, recherche un Responsable Grands Comptes pour piloter la performance commerciale sur le périmètre France et centrales d’achats, avec un focus sur la grande distribution.

Vous négocierez les accords commerciaux, assurerez la fidélisation et développerez les comptes clés en ligne avec les objectifs de chiffre d’affaires et de marge, tout en travaillant en transversalité avec les équipes internes et les filiales internationales.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le développement et la gestion de comptes clés (>=5 ans).
• Compétences avérées en négociation et en pilotage d’un portefeuille client.
• Capacité à construire et mettre en œuvre des plans d’action pragmatiques pour développer durablement le portefeuille.

Responsibilities

• Développer et piloter la stratégie commerciale du portefeuille en cohérence avec la Direction Commerciale.
• Négocier les accords avec les comptes clés pour atteindre le chiffre d’affaires et la rentabilité.
• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement des clients confiés avec un haut niveau de satisfaction.
• Identifier les opportunités de croissance via veille marché et client.
• Coordonner les projets clients avec les équipes internes et contribuer aux offres MDD, sous-traitance et marques propres.
• Analyser les performances et proposer des actions pour atteindre les objectifs.

Skills

Gestion grands comptes

Négociation commerciale

Plan d'action commercial

Relation client

Travail transversal

Education

Formation supérieure commerciale

Job description

Les chiens et les chats aussi différents soient-ils, inspirent l'homme depuis les prémices de la civilisation. Aujourd'hui, ils font partie intégrante de notre société et illuminent notre quotidien. Pour NORMANDISE Pet Food, leur offrir une alimentation saine et équilibrée contribuant à leur santé et leur bien-être est plus qu'un devoir, c'est une véritable passion ! Quelques chiffres en 2025 : - 900 salariés- 187 Millions d'euros de CA- 65% de CA à l'export- Index égalité femme-homme 89/100Leader sur le marché du pet food et labellisée « Industrie du Futur », notre entreprise offre une opportunité unique aux talents de demain dans un cadre de travail à la fois moderne et familial. Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, nous adoptons une politique des Ressources Humaines favorisant la diversité, le développement des compétences, la mobilité interne, et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Depuis 2025, notre présence à l'international ne cesse de grandir avec la création de nos trois filiales au Canada, au Mexique et en Angleterre. Profondément engagés dans une démarche RSE et disposant depuis 2024 d'une charte handicap, nous valorisons les initiatives en faveur de l'environnement, de l'inclusion sociale et de l'équité. Ensemble, faisons grandir la diversité ! NORMANDISE Pet Food s'engage à offrir un cadre de travail bienveillant, inclusif et handi-accueillant, ouvert à tous les talents sans distinction ! Rejoindre NORMANDISE Pet Food c'est rejoindre une entreprise où chacun peut s'épanouir, trouver sa place et contribuer à notre réussite collective ! Rejoignez notre belle entreprise pour contribuer, vous aussi, à un avenir durable et responsable.
Et si vous mettiez votre expertise commerciale au service d'une entreprise industrielle française en plein développement, reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits et la force de son collectif ? Chez NORMANDISE Pet Food, nous concevons et fabriquons des produits d'alimentation pour chiens et chats en nous appuyant sur une expertise industrielle solide, une culture de l'exigence et une dynamique d'innovation continue.En lien direct avec Gaël, Directeur Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le pilotage de la performance commerciale sur votre périmètre, avec un focus sur le marché France, les centrales d'achats alimentaires en MDD et certains comptes de la distribution spécialisée.C'est ici que votre expertise en tant que futur Responsable Grands Comptes entre en jeu. Nous vous proposons un poste complet, à forte dimension stratégique et opérationnelle, au coeur des enjeux de croissance, de rentabilité et de satisfaction client.Après un parcours d'intégration et de découverte de nos métiers, vous prendrez progressivement en main vos missions et contribuerez activement à la performance de l'entreprise.Votre objectif sera de développer et piloter la performance commerciale de votre portefeuille, en assurant la croissance rentable des ventes, la satisfaction client et la valorisation de nos offres MDD, sous-traitance et marques propres, dans un environnement international et concurrentiel.

Votre quotidien s'articulera notamment autour des missions suivantes :

• Développer et piloter la stratégie commerciale de votre portefeuille, en cohérence avec les orientations de la Direction Commerciale.
• Négocier les accords commerciaux et contractuels avec les comptes clés, dans le respect des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement des clients confiés, en garantissant une relation de proximité et un haut niveau de satisfaction.
• Identifier les opportunités de croissance grâce à une veille marché, concurrentielle et client régulière.
• Coordonner les projets clients avec les équipes internes et contribuer à la construction des offres MDD, sous‑traitance et marques propres.
• Analyser les performances de votre périmètre, assurer le reporting auprès de la Direction et proposer les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

De formation supérieure commerciale, vous justifiez d'une expérience confirmée, d'au moins 5 ans, dans le développement et la gestion de comptes clés, idéalement acquise dans un environnement industriel, agroalimentaire ou auprès de la grande distribution. Vous maîtrisez les négociations commerciales avec des interlocuteurs exigeants, savez analyser vos indicateurs de performance et êtes capable de construire des plans d'action pragmatiques pour développer durablement votre portefeuille.Reconnu pour votre sens du résultat, votre capacité à convaincre et votre aisance relationnelle, vous appréciez travailler en transversalité avec les équipes internes et