Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Est H/F

CERBA HEALTHCARE; Dijon; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Handi-accessibilité

Université d'entreprise et formations

Formation continue

Résumé du poste

Cerba HealthCare recherche un Responsable Grands Comptes pour les territoires Nord-Est H/F afin de développer des partenariats stratégiques avec les établissements de santé. Vous assurez l’interface entre les équipes terrain et les entités nationales et vous pilotez les plans d’action clients.

Vous construisez des plans de compte, identifiez les opportunités de développement et négociez les conventions avec les partenaires.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé.
• Aptitude à négocier et formaliser des partenariats durables.
• Maîtrise des outils CRM et de reporting.

Responsabilités

• Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire.
• Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients.
• Identifier et concrétiser des opportunités de développement (nouveaux marchés, extension de contrats).
• Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires.
• Gérer et fidéliser le portefeuille clients et piloter les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes.

Connaissances

Négociation

Partenariat

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Est H/F

Description du poste

COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS - BUSINESS DEVELOPMENT

Intitulé du poste

Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Est H/F

Description de la mission

Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire.

Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l’évolution continue de l’offre et de la stratégie territoriale.

Développement commercial et stratégie comptes clé

• Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire
• Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients
• Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats)
• Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires

Gestion et fidélisation du portefeuille clients

• Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire
• Conduire les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes
• Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d’établissements de soin, ..etc)
• Développer l’offre de services et sécuriser des partenariats durables

Coordination interne & Gestion de projets

• Coordonner les actions des différentes business units
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client.
• Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels

Expertise marché & Veille concurrentielle

• Suivre l’évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire
• Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d’offres pertinentes
• Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels

Pilotage de la performance

• Assurer le reporting d’activité et la qualité des données dans le CRM
• Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) :

Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro.

Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie du territoire Nord-Est et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs.

Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Cerba HealthCare, c’est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l’innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l’initiative et le développement professionnel.

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :

Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs

Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes

Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).

Vous partagez les valeurs de notre Groupe:

Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.

Tous nos postes sont handi-accessibles.

Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)

Durée du contrat (préciser l'unité de temps)

6 mois

Adresse de l'établissement

119 Rue de Chenôve, 21000 Dijon

Niveau d'expérience min. requis

Entre 10 et 15 ans

Spécialisation

Biologie de spécialité

Entité de rattachement

Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement ou de certification requis. Depuis 50 ans, les équipes médicales et scientifiques de Cerba assistent et conseillent les professionnels de santé dans le choix des analyses les plus pertinentes et dans l'interprétation des résultats pour améliorer la prise en charge des patients. Elles sont reconnues par leurs pairs en génétique humaine, oncohématologie, infectiologie, endocrinologie et immunologie, pharmacotoxicologie et maladies métaboliques. Avec un panel de 1300 examens couvrant 40 spécialités médicales, Cerba sert les établissements de soins privés et publics dans plus de 50 pays. Pour plus d'informations http://www.lab-cerba.com/