Responsable Fraude – Prévention & Risques (Remote)

Chargemap; Strasbourg; Hybrid; EUR 47,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

Intéressement basé sur performance

Job summary

Chargemap recherche un Responsable Fraude (H/F) pour piloter les dispositifs de prévention et de maîtrise des risques liés aux paiements en Europe. Vous serez l’expert référent au sein de l’équipe Finance, concevant des règles, gérant les litiges et protégeant les flux B2C et B2B tout en assurant une expérience client fluide.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data et Engineering pour faire évoluer les parcours de paiement et les indicateurs de performance, et

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en prévention de la fraude dans une start-up/fintech/SaaS.
• Maîtrise des mécanismes de paiement en ligne (chargebacks, strong authentication).
• Anglais écrit et oral opérationnel dans un environnement international.

Responsibilities

• Concevoir et faire évoluer le dispositif de prévention de la fraude (détection via Stripe Radar, règles, blocages).
• Gérer les chargebacks et litiges avec les prestataires de paiement et suivre les KPIs fraude.
• Vérifier les clients B2B (KYB) et fixer les conditions de paiement et plafonds.
• Analyser les causes premières et adapter les règles de détection et les contrôles.
• Collaborer avec Product, Data, Sales, Customer Support et Juridique.

Skills

Fraud prevention

Stripe Radar

Chargebacks management

Risk assessment

Data analysis

SQL

Cross-functional collaboration

Payment systems

Tools

Stripe Radar

Job description

Chargemap recherche un Responsable Fraude (H/F) pour piloter les dispositifs de prévention et de maîtrise des risques liés aux paiements en Europe. Vous serez l’expert référent au sein de l’équipe Finance, concevant des règles, gérant les litiges et protégeant les flux B2C et B2B tout en assurant une expérience client fluide.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data et Engineering pour faire évoluer les parcours de paiement et les indicateurs de performance, et