Responsable Formation & Développement des Compétences Groupe

Rentokil Initial France; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 50,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Télépéage

Carte Essence

Paniers repas

Job summary

Rentokil Initial France recherche un responsable Ingénierie Pédagogique et Formation pour concevoir et rédiger des supports pédagogiques (guides, présentations, cas pratiques, modules digitaux) et animer des formations collectives et BtoB. Vous analyserez les besoins terrain, accompagnerez les commerciaux et coacherez les managers.

Profil double compétence Ingénierie & Rédaction, expérience en management commercial (chef des ventes ou direction d'agence), excellente communication, aptitude

Qualifications

• Double compétence: Ingénierie et rédaction pour structurer parcours et supports clairs.
• Expérience en management commercial, chef des ventes ou direction d'agence (BtoB, service ou itinérance).
• Maîtrise des techniques de vente, relation client et fondamentaux du management.
• Aisance avec la formation d'adultes et le coaching.

Responsibilities

• Analyser les besoins terrain et formaliser les écarts de compétences.
• Concevoir, rédiger les supports pédagogiques (guides, présentations, cas pratiques, modules digitaux).
• Réaliser des accompagnements en rendez-vous BtoB avec les commerciaux et débriefings.
• Coacher les managers et Directeurs d'Agence sur la posture et la conduite d'équipe.
• Animer des sessions dynamiques et interactives pour des publics hétérogènes.
• Suivre l'évolution des pratiques et ajuster les contenus en fonction des résultats.

Skills

Techniques de vente

Relation client

Management

Communication

Assertivité

Adaptabilité

Ingénierie & Rédaction

Job description

Sous la responsabilité du Groupe, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur pédagogique

Ingénierie & Création de supports pédagogiques :

• Analyser les besoins terrain et formaliser les écarts de compétences.
• Concevoir, rédiger les supports de formation (guides, présentations, cas pratiques, modules digitaux ) sur les thématiques Vente, Relation Client et Management.
• Réaliser des accompagnements en rendez-vous BtoB avec les commerciaux (double écoute, débriefings factuels, plans d'action).
• Coacher individuellement les managers et Directeurs d'Agence sur la posture et la conduite d'équipe.

Animation de formations collectives :

• Animer des sessions dynamiques, interactives et axées sur la mise en pratique (jeux de rôle, mises en situation) pour des publics hétérogènes.
• Mesure d'impact & Amélioration continue :
• Suivre l'évolution des pratiques avec les responsables d'agence et ajuster les contenus en fonction des résultats observés.

Le profil recherché :

• Double compétence indispensable :
• Ingénierie & Rédaction : Capacité à structurer des parcours et créer des supports pédagogiques clairs, modernes et impactants.
• Opérationnel & Terrain : Expérience réussie en management commercial, chef des ventes ou direction d'agence (secteur BtoB, service ou itinérance).
• Compétences clés : Maîtrise des techniques de vente, de la relation client et des fondamentaux du management. Aisance avec la formation d'adultes et le coaching.
• Qualités : Excellente communication (orale et écrite), assertivité, forte capacité d'adaptation (du technicien au CODIR) et goût affirmé pour le terrain.

(La connaissance spécifique de nos métiers s'acquerra lors de votre parcours d'immersion).

Processus : Échange RH ➔ Entretien Métier ➔ Cas pratique (présentation d'un support / mise en situation) ➔ Rencontre Direction.

Rémunération : entre 50ke et 52ke selon profil + 10% variable

Véhicule de fonction + Télépéage + Carte Essence + Paniers repas

Mobilité & Déplacements : Déplacements fréquents à prévoir sur toute la France ).