Responsable Fitness (H/F)

Récréa; Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes motivationnelles

Titre-restaurant

Mutuelle familiale

Aides au logement et mobilité interne

Accès illimité aux centres Récréa

Résumé du poste

Récréa recherche un manager polyvalent pour piloter le centre aquatique et ses activités associées, en assurant une expérience client de haut niveau et une gestion efficace des ressources humaines et sportives.

Le poste implique des rotations en week-ends, soirées et jours fériés, avec une forte dimension commerciale et opérationnelle pour dynamiquer le centre et fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Expérience solide sur un poste similaire dans le secteur fitness/sport.
• Sens du service et orientation client.
• Capacité à diriger, motiver et fédérer une équipe.
• Rigueur et respect des procédures et normes.

Responsabilités

• Planifier et organiser les créneaux des espaces fitness.
• Veiller à l’entretien et à la sécurité des équipements sportifs.
• Superviser les événements sportifs et les activités commerciales.
• Gérer les réservations, les paiements et les budgets relatifs aux activités.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Communication

Formation

BPJEPS AF, AGFF (A/B) ou BEMF

Description du poste

À propos de nous

Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France.

Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience enrichissante, alliant détente, plaisir, apprentissage et bien-être.

Inauguré le 4 avril 2024 par le Président de la République, le Centre Aquatique Olympique Métropole du Grand Paris, seule infrastructure pérenne construite pour l’accueil des Jeux de Paris 2024, est un modèle d’optimisation énergétique et environnementale, conçu pour assurer un héritage durable pour le territoire.

En phase Héritage, le Centre Aquatique Olympique Métropole du Grand Paris continue d’être un pôle d’entraînement de haut niveau, notamment pour le plongeon, en partenariat avec la Fédération française de natation. Il continue également à accueillir des compétitions internationales, comme les Championnats d’Europe de natation en 2026.

• Un bassin de 50 mètres (10 lignes d’eau) pour les épreuves olympiques de natation artistique et de water-polo.
• Un bassin de plongeon.
• 5 000 places assises dans des tribunes de type Arena « en fer à cheval » afin de vivre une expérience spectateur unique.
• Un bassin d’échauffement extérieur temporaire de 50 mètres (mis en place par Paris 2024).
• Un bassin d’apprentissage de 25 mètres
• Un espace et un espace dédié aux activités aqualudiques à destination des familles, avec un bassin polyvalent et un solarium dans le jardin.
• Un espace dévolu au fitness proposera un plateau cardio-training.
• Une salle d’escalade blocs.
• De terrains de sports : Foot five, basket 3×3, padel
• Un lieu de restauration, approvisionné en produits frais par la ferme urbaine de Saint-Denis.
• Une recyclerie sportive pour redonner vie au matériel de sport, sensibiliser au réemploi et revendre le matériel réparé sur place.

Mission

Management d’équipe

• Recruter, intégrer et former vos collaborateurs pour garantir une équipe performante et motivée.
• Coordonner et contrôler les activités sportives, en fixant des objectifs clairs et en mettant en place des mesures correctives si nécessaire.
• Animer et motiver votre équipe par votre enthousiasme et votre leadership, tout en garantissant le respect des règlements internes (sécurité, hygiène, licences d’exploitation).
• Conduire les entretiens de progrès et accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs.

Gestion des activités sportives

• Planifier et organiser les créneaux d’utilisation des espaces fitness pour optimiser leur occupation.
• Veiller à l’entretien, la propreté et la sécurité des équipements sportifs.
• Superviser et animer les événements sportifs (tournois, ligues, académies, événements privés) pour dynamiser la vie du centre.
• Garantir une expérience client optimale en répondant aux besoins des participants et en assurant leur satisfaction.

Relation client et développement commercial

• Promouvoir les activités du centre et attirer de nouveaux clients par des actions de communication ciblées.
• Créer des offres adaptées pour des groupes, entreprises ou événements particuliers.
• Contribuer à l’animation de la politique commerciale (opérations commerciales, événements).
• Assurer un accueil et une orientation de qualité pour les clients dans les différents espaces.
• Gérer les litiges et réclamations en collaboration avec l’équipe relation client.
• Proposer et ajuster le planning des activités pour favoriser le développement commercial et la fidélisation de la clientèle.

Organisation et gestion administrative

• Gérer les réservations, les paiements et les budgets relatifs aux activités.
• Analyser les tableaux de bord (fréquentation, recettes, dysfonctionnements) et proposer des ajustements pour améliorer les performances.
• Établir le planning de votre équipe et assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences).
• Assurer la gestion des commandes et des achats (fournitures, équipements).

Profil

Titulaire d’un BPJEPS AF, AGFF (mention A et/ou B) ou BEMF, vous justifiez d’une solide expérience sur un poste similaire. Passionné(e) par le fitness, vous maîtrisez les équipements et restez attentif(ve) aux tendances pour proposer des services innovants.

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et polyvalent(e), capable de s’adapter avec agilité aux évolutions et aux besoins spécifiques du centre, tout en faisant preuve d’une réactivité qui garantira une gestion optimale des activités.

Doté(e) d’une aisance relationnelle marquée, vous saurez communiquer avec efficacité et bienveillance, que ce soit auprès de votre équipe, des clients ou des partenaires, afin de créer un climat de confiance et de collaboration. Votre bienveillance naturelle contribuera à instaurer un environnement de travail positif et motivant, où chacun se sentira écouté et valorisé.

Nous attendons également de vous une force de proposition qui vous permettra d’identifier des axes d’amélioration pour le centre et de suggérer des solutions innovantes. Votre leadership sera un atout majeur pour fédérer votre équipe, inspirer la confiance et porter les valeurs de RECREA au quotidien. Enfin, votre rigueur sera essentielle pour garantir le respect des procédures internes, des normes de sécurité et d’hygiène, ainsi que la qualité de service attendue par notre clientèle.

Disponible en rotation les week-ends, en soirée et les jours fériés, vous souhaitez vous investir dans une structure dynamique où votre énergie et votre engagement feront la différence.

Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Nos Avantages

Récréa s’engage pour vous !

Chez Récréa, votre engagement est récompensé :

Des primes motivantes : participation, ancienneté, performance commerciale, parrainage, tutorat, mobilité interne… Autant d’opportunités pour valoriser votre contribution.

Un pouvoir d’achat boosté : titres-restaurant dès 4 mois d’ancienneté, et une mutuelle famille prise en charge à 54% + prévoyance à 50% pour protéger vos proches.

Un coup de pouce pour vos projets : aides au logement (LOCA-PASS, MOBILI-JEUNE, prêt à 0,5%) et prêts travaux à 1% pour concrétiser vos rêves

Accès illimité et gratuit à tous nos centres Aquatiques et Loisirs Récréa : détente, sport ou cours, tout est inclus !

Des réductions exclusives via l’appli Pluxee : économisez sur vos repas, loisirs et achats chez nos partenaires.

#GRSP

Référence de l'offre : 1mzlndfv81