Responsable Exploitation H/F

IDEX; Floirac; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

IDEX, premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, recrute un Responsable d'Exploitation H/F pour piloter un portefeuille d'installations multitechniques. Vous assurez la qualité du service client, le respect du budget et le développement commercial sur votre périmètre, en encadrant des techniciens et en travaillant avec sous-traitants.

Profil Bac+2 à Bac+5, maîtrise du génie thermique et climatique, habilitations électriques et gaz, leadership et orientation

Qualifications

• Formation supérieure en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Maîtrise des systèmes multitechniques et FM.
• Connaissance des outils de pilotage de performance (GTC/GTB).
• Habilitations électriques et gaz indispensables.
• Esprit d'équipe, pragmatisme et orientation client.

Responsabilités

• Pilotage et exécution des contrats de maintenance et d'exploitation (P1, P2, P3, P5, multitechnique).
• Établir la programmation et superviser maintenance préventive et corrective.
• Encadrer des équipes de techniciens et suivre la performance.
• Piloter le budget d'exploitation et chiffrer les devis.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et partenaires (Bureaux d'études, contrôle).
• Garantir un environnement de travail sûr et sain (hygiène, sécurité, prévention des risques).

Connaissances

Leadership d'équipe

Pilotage de contrats

Relation client

Gestion opérationnelle

Connaissance GMAO

Formation

Bac+2 à Bac+5 Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management

Outils

GMAO

GTC/GTB

Description du poste

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités

• La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
• La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid)
• Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

Dans le cadre du développement de l'activité de notre agence, nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F .

Le/la Responsable d'Exploitation gère en autonomie un portefeuille d'installations énergétiques et multitechniques dans le strict respect des engagements contractuels et des règles de sécurité.

Vous êtes le garant de la qualité du service client, de la tenue du budget d'exploitation et vous contribuez activement au développement des affaires sur votre périmètre.

Vos missions principales

• Pilotage et exécution des contrats : Garantir le pilotage et l'exécution optimale des contrats de maintenance et d'exploitation (P1, P2, P3, P5, multitechnique ou Facilities Management selon le portefeuille).
• Organisation & Maintenance : Établir la programmation en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Management & Animation d'équipe : Encadrer une ou plusieurs équipes de techniciens d'exploitation, suivre la performance individuelle et collective, et maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et fournisseurs.
• Gestion budgétaire & Commerciale : Piloter le budget d'exploitation élaboré par la direction, chiffrer les devis, réaliser les rapports d'exploitation et identifier les opportunités d'amélioration ou d'extension de périmètre.
• Relation Client & Expertise Technique : Être l'interlocuteur privilégié des clients et des partenaires (bureaux d'études, de contrôle), apporter une expertise pointue lors de dysfonctionnements et être force de proposition pour l'amélioration des performances techniques et environnementales.
• Culture Sécurité & SQEE : Garantir un environnement de travail sûr et sain en faisant appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques auprès des équipes.

Profil Idéal

Vous avez l'esprit de conquête, êtes curieux et réactif. Vous orienté "Solutions Clients", et êtes un manger reconnu pour votre leadership ainsi que votre capacité à accompagner vos équipes vers de belles réussites.

• Formation & Expérience : Formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Expertise Technique : Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
• Outils & Pilotage : Pratique des outils de planification, de GMAO et de pilotage de la performance (GTC/GTB).
• Habilitations : Habilitations électriques et gaz indispensables (avec délégations de pouvoir selon périmètre).
• Savoir-être : Pragmatisme, excellente gestion des priorités, esprit d'équipe collaboratif et orientation client affirmée.

Perspectives d'évolution au sein du Groupe Idex

Ce poste clé offre de réelles opportunités d'évolution de carrière vers des fonctions telles que :

• Directeur / Directrice d'agence
• Ingénieur d'affaires / Responsable d'activité
• Ingénieur méthodes ou Ingénieur d'études