Responsable Exploitation H/F

Michael Page (France); Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport dynamique recherche un(e) Responsable Exploitation pour gérer les commandes et superviser les opérations. Le candidat idéal possède une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur et une forte capacité de leadership. Vous serez responsable de l'organisation quotidienne et de la relation client, tout en garantissant la satisfaction et qualité de service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le secteur du transport.
• Pratique du management hiérarchique ou transversal.
• Bonne maîtrise des règles et obligations liées au transport.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients avec précision.
• Organiser le planning quotidien selon les ressources disponibles.
• Assurer le suivi de l'activité via les indicateurs clés.

Connaissances

Management

Leadership

Autonomie

Rigueur

Relation client

Description du poste

À propos de notre client

Notre client est une entreprise qui intervient dans le transport de vrac. Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, elle recherche un(e) Responsable Exploitation.

Description

A ce titre, vos missions consistent notamment à :

• Gérer les commandes clients avec précision et dans les délais.
• Gérer le centre de profit.
• Organiser le planning quotidien selon les compétences et les ressources disponibles.
• Assurer le suivi de l'activité via les indicateurs clés.
• Maintenir la relation client et superviser leurs opérations.
• Identifier et remonter les problèmes, proposer des solutions adaptées.
• Garantir le respect des règles sociales pour le personnel roulant.
• Suivre la performance et la gestion des chauffeurs.
• Anticiper la planification et la distribution des ordres de transport.
• Veiller au respect des engagements contractuels et des contraintes techniques.
• Contrôler en continu l'avancement du planning.
• Communiquer les écarts et informations pertinentes à la hiérarchie.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur du transport, avec une première pratique du management (hiérarchique ou transversal). Vous avez une bonne maîtrise des règles et obligations liées au transport. Vous faites preuve de leadership et savez fédérer les équipes. Vous êtes autonome et rigoureux. Réactif, vous êtes attentif à la satisfaction client et à la qualité de service.

Conditions et Avantages

NC