Responsable Exploitation Cargo & Opérations Aéroportuaires

Worldwide Flight Services (WFS)

Roissy-en-France

Sur place

EUR 90 000 - 130 000

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Résumé du poste

Worldwide Flight Services (WFS) recherche un(e) responsable d’exploitation cargo à Roissy-en-France pour piloter l’activité cargo dans sa globalité : exploitation, ressources et relation client, garantir performance, qualité de service et conformité. Vous superviserez les équipes, gérerez les plannings et budgets, suivrez les KPI et conduirez des projets d’optimisation.

Maîtrise ERP logistique, Suite Microsoft et BI souhaitée; anglais professionnel exigé; leadership et orientation client

Qualifications

  • Expérience confirmée en gestion d’exploitation dans le secteur aéroportuaire ou du transport international.
  • Connaissance approfondie des réglementations aériennes, douanières et sûreté.
  • Maîtrise des outils de gestion (ERP logistique, suite Microsoft, outils de BI).
  • Vision stratégique et opérationnelle du fret aérien.
  • Pilotage de projets et accompagnement du changement.
  • Leadership affirmé et sens de la communication.
  • Capacité à fédérer et motiver les équipes.
  • Orientation client et qualité de service.

Responsabilités

  • Piloter l’activité cargo dans sa globalité (exploitation, ressources, relation client).
  • Garantir la performance opérationnelle, la qualité de service et la conformité réglementaire.
  • Superviser et coordonner les équipes d’exploitation (piste, entrepôt, documentation).
  • Gérer les plannings, les évaluations et le développement des compétences.
  • Réaliser le suivi budgétaire et piloter les KPI.
  • Conduire des projets d’optimisation et assurer les audits (ISAGO, DGAC, douanes).
  • Préparer et animer des réunions clients et reporting.
  • Veiller à la sécurité et à la sûreté, et à la conformité IATA.

Connaissances

Leadership
Communication
Rigueur
Autonomie
Gestion d’équipe
Anglais professionnel

Outils

ERP logistique
Suite Microsoft
Outils BI

Description du poste

Worldwide Flight Services (WFS) recherche un(e) responsable d’exploitation cargo à Roissy-en-France pour piloter l’activité cargo dans sa globalité : exploitation, ressources et relation client, garantir performance, qualité de service et conformité. Vous superviserez les équipes, gérerez les plannings et budgets, suivrez les KPI et conduirez des projets d’optimisation.

Maîtrise ERP logistique, Suite Microsoft et BI souhaitée; anglais professionnel exigé; leadership et orientation client

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