Responsable Exploitabilité Applicative Cloud & Infra
Sopra Steria
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recrute un Responsable d’Exploitabilité Applicative pour porter l’intégration des applications en production et coordonner les acteurs autour des Infrastructures & Opérations. Vous travaillez dans une équipe dynamique chez Sopra Steria Infrastructure & Cloud Services.
Le poste requiert une expérience sur ITIL et méthodes Agile/Scrum, et une forte orientation service client.
Qualifications
- Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent.
- Anglais courant à l’écrit et à l’oral.
- Leadership et sens du service client.
- Expérience en mode Agile ou ITIL.
- Connaissance des processus ITIL GDP, GDI, GDR.
- Compétences d’analyse et de reporting.
- Gestion de projets (V, Agile/Scrum, DevOps).
- Connaissances générales en Infrastructure.
Responsabilités
- Vous garantissez le traitement des demandes.
- Vous identifiez les contributeurs et pilotez les actions nécessaires.
- Vous validez les prérequis d’accès au service et assurez la production.
- Vous contribuez à optimiser la facturation des projets.
- Vous finalisez le plan de charge des équipes.
- Vous participez à la stratégie d’exploitation de l’application.
- Vous collaborez avec les architectes pour standardiser les infrastructures.
- Vous apportez une expertise sur les chaînes de liaison applicatives.
- Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des applications.
- Vous garantissez la performance et la vision du plan batch.
Formation
Description du poste
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recrute un Responsable d’Exploitabilité Applicative pour porter l’intégration des applications en production et coordonner les acteurs autour des Infrastructures & Opérations. Vous travaillez dans une équipe dynamique chez Sopra Steria Infrastructure & Cloud Services.
Le poste requiert une expérience sur ITIL et méthodes Agile/Scrum, et une forte orientation service client.
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