RESPONSABLE EXPERTISE/SAV BATIMENT (H/F)

Angevin Services; Rennes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Titres-restaurants

Mutuelle gratuite (formule isolée)

Intéressement

RTT

Résumé du poste

Angevin Services, implanté à Rennes, recherche un Responsable SAV Bâtiment (H/F) CDI pour piloter une équipe de 4 chargés SAV et une assistante. Vous serez référent SAV des opérations, analysez les rapports d'expertise, défendez les intérêts du Groupe et assurez le chiffrage des reprises.

Vous collaborez avec les assureurs et syndics, gérez les aspects juridiques et techniques et assurez une montée en compétences des équipes. Poste basé à Rennes, déplacements fréquents, permis B requis.

Qualifications

• Rigueur et sens de l'organisation exigés.
• Gestion d'une équipe SAV et d'une assistante.
• Analyse des rapports d'expertise et recherches sur les pièces contractuelles.
• Chiffrage et suivi des reprises après sinistre, développement commercial.
• Reporting à la Direction et coordination avec le juridique.
• Collaboration avec le groupe qualité pour diminuer la sinistralité.
• Formation des opérationnels.

Responsabilités

• Manager une équipe de SAV et assurer le reporting de l'activité.
• Analyser les rapports d'expertise et identifier les responsabilités.
• Chiffrer et suivre les travaux de reprise après sinistre.
• Assurer un lien avec les assureurs et syndics.
• Former les opérationnels et améliorer les process qualité.

Connaissances

Rigueur

Gestion d'équipe

Analyses d'expertise

Suivi de projets

Formation

Bac+5

Description du poste

RESPONSABLE EXPERTISE/SAV BATIMENT (H/F) 35 - Rennes

Rattaché(e) au à la Direction juridiquedu Groupe, vous évoluez au cœur des enjeux techniques, juridiques et humains, en lien étroit avec les équipes travaux.Vous êtes le référent SAV des opérations livrées, garant de la bonne gestion des désordres et de la défense des intérêts de l'entreprise.Vos missions au quotidien :- Management d'une équipe de 4 chargés de SAV et d'une assistante,- Présence et suivi des réunions d'expertise sur le périmètre groupe (en phase exécution, décennale/DO et judiciaires).- Analyser les rapports d'expertise reçus, effectuer les recherches dans les pièces contractuelles pour établir les responsabilités, rédiger tous courriers en lien avec la mission (convocations des sous-traitants concernés, courriers de contestation des rapports d'expertise et des recours associés.).- Chiffrer et suivre les travaux de reprise dans le cadre d'expertises et développement commercial de l'activité travaux après sinistre auprès des experts, assureurs et syndics.- Assurer un reporting à la Direction en lien avec la Direction juridique sur les sinistres, provisions et coûts associés.- Collaborer avec le groupe de travail qualité afin de diminuer la sinistralité (notes techniques/REX sur les pathologies rencontrées).- Assurer des formations aux opérationnels.De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans le secteur du BTP.Rigueur, suivi et compétences techniques TCE.Vos compétences relationnelles et organisationnelles ne sont plus à démontrerPoste basé à Rennes, permis B impératif, nombreux déplacements sur le périmètre du Groupe sont à prévoir.Véhicule de fonction13ème mois, titres restaurant, mutuelle gratuite en formule isolée, intéressement, RTT

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Employeur

Implanté historiquement dans le Grand Ouest et présent en Ile de France, le Groupe ANGEVIN s'appuie sur un réseau de filiales complémentaires dont fait partie la société ANGEVIN SERVICES.Depuis sa création en 1936, le Groupe ANGEVIN développe un modèle familial à taille humaine, il a su grandir tout en conservant proximité et réactivité.Toujours en développement, le Groupe ANGEVIN est aujourd'hui reconnu pour son savoir-faire en Gros Œuvre, mais aussi en Entreprise Générale, en Conception R...

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