Responsable expertise infrastructure

Clostera; Massy; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Onyx-Conseil recherche un responsable d’un pôle d’expertises opérationnelles au sein de la direction Infra Core. Vous piloterez des équipes dédiées à la gestion 24/7 des infrastructures critiques et conduirez la migration vers des solutions Cloud, tout en assurant continuité et performance des opérations métier.

Le poste implique la définition de KPIs, le pilotage des plans opérationnels et stratégiques, ainsi que la gestion des budgets et des achats.

Qualifications

• Diriger un pôle d’expertises opérationnelles au sein de la direction Infra Core.
• Pilotage des équipes 24/7 sur des infrastructures techniques critiques.
• Conduire la migration vers des technologies Cloud tout en assurant la continuité des activités.

Responsibilities

• Évaluer régulièrement la qualité des activités des équipes et des fournisseurs.
• Proposer et conduire des plans d’action de transformation technologique et organisationnelle.
• Définir et produire des KPIs (disponibilité, incidents, performance) et animer les revues de service.
• Participer à l’élaboration et au déploiement des plans opérationnels et stratégiques.
• Animer les communautés d’expertise et promouvoir les meilleures pratiques.
• Encourager l’innovation et l’initiative des collaborateurs.
• Accompagner le développement des compétences et des parcours professionnels.
• Gérer la conduite du changement avec les instances de pilotage.
• Assurer la gestion économique du pôle (budgets, achats, productivité).
• Organiser, coordonner et contrôler les activités pour atteindre les objectifs fixés.
• Répartir la charge de travail selon les prévisions et les compétences.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Transformation digitale

Cloud & Infrastructure

Job description

Dans un contexte de transformation numérique approfondie, les grandes organisations doivent repenser leurs infrastructures pour garantir robustesse, évolutivité et performance.

Vous intégrerez un environnement où la convergence entre infrastructures classiques et solutions Cloud devient un enjeu stratégique majeur, au service de la continuité et de l’innovation des opérations métier.

En tant que responsable d’un pôle d’expertises opérationnelles au sein d’une direction Infra Core, vous piloterez des équipes dédiées à la gestion 24/7 des infrastructures techniques critiques d’un acteur majeur du secteur de la grande distribution, assurant à la fois maintien en conditions opérationnelles et migration vers des technologies Cloud.

• Évaluer régulièrement la qualité des activités des équipes et des fournisseurs sur l’ensemble du périmètre d’intervention.
• Proposer et conduire des plans d’action orientés transformation technologique et organisationnelle.
• Définir et produire des KPIs pertinents (disponibilité, incidents, performance, indicateurs métiers) et animer les revues de service.
• Participer à l’élaboration et au déploiement des plans opérationnels et stratégiques tout en veillant au respect des politiques et objectifs définis.
• Animer les communautés d’expertise, promouvoir les meilleures pratiques et favoriser la prise de décision collaborative.
• Encourager l’innovation et l’initiative des collaborateurs pour améliorer la performance opérationnelle.
• Accompagner le développement des compétences et des parcours professionnels des membres de l’équipe.
• Gérer la conduite du changement en collaboration avec les instances de pilotage de la performance et de la transformation.
• Assurer la gestion économique du pôle, incluant le suivi budgétaire, les achats et la productivité.
• Organiser, coordonner et contrôler les activités afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Répartir la charge de travail selon les prévisions d’évolution des effectifs et des compétences.
• Fédérer les équipes autour d’objectifs communs et assurer la communication interne.
• Participer activement aux recrutements et au suivi RH.
• Garantir la cohérence et la qualité des processus et méthodologies au sein du pôle et avec les autres entités.

Ce poste offre des perspectives uniques dans un environnement exigeant où expertise technique et leadership convergent pour accompagner durablement la transformation digitale.