Responsable Expert Infra & Cloud, 24/7 Operations

Clostera

Massy

On-site

EUR 120,000 - 180,000

Full time

14 days+

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Job summary

Onyx-Conseil recherche un responsable d’un pôle d’expertises opérationnelles au sein de la direction Infra Core. Vous piloterez des équipes dédiées à la gestion 24/7 des infrastructures critiques et conduirez la migration vers des solutions Cloud, tout en assurant continuité et performance des opérations métier.

Le poste implique la définition de KPIs, le pilotage des plans opérationnels et stratégiques, ainsi que la gestion des budgets et des achats.

Qualifications

Diriger un pôle d’expertises opérationnelles au sein de la direction Infra Core.
Pilotage des équipes 24/7 sur des infrastructures techniques critiques.
Conduire la migration vers des technologies Cloud tout en assurant la continuité des activités.

Responsibilities

Évaluer régulièrement la qualité des activités des équipes et des fournisseurs.
Proposer et conduire des plans d’action de transformation technologique et organisationnelle.
Définir et produire des KPIs (disponibilité, incidents, performance) et animer les revues de service.
Participer à l’élaboration et au déploiement des plans opérationnels et stratégiques.
Animer les communautés d’expertise et promouvoir les meilleures pratiques.
Encourager l’innovation et l’initiative des collaborateurs.
Accompagner le développement des compétences et des parcours professionnels.
Gérer la conduite du changement avec les instances de pilotage.
Assurer la gestion économique du pôle (budgets, achats, productivité).
Organiser, coordonner et contrôler les activités pour atteindre les objectifs fixés.
Répartir la charge de travail selon les prévisions et les compétences.