Responsable Expérience Client/ Concierge (h/f) - CDD logé - Saison Eté 2026

Beaumier Group; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur l’hébergement

Primes atteignables

Repas pris en charge

Résumé du poste

Un groupe hôtelier de luxe recherche un responsable accueillant pour un poste à Les Roches Rouges à Saint-Raphaël. Vous serez chargé d'assurer un accueil chaleureux et de gérer l'expérience client de manière fluide. Une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire est nécessaire, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais. Divers avantages tels que des réductions sur l'hébergement et des primes incitatives sont offerts.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à gérer les demandes spécifiques des clients.
• Aptitude à superviser les équipes de service.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
• Collaborer avec la réception pour une expérience fluide.
• Superviser les équipes voituriers, bagagistes et conciergerie.

Connaissances

Sens du détail

Aisance relationnelle

Expérience client

Langues Français et Anglais

Outils

Pack Office

Opéra Cloud

Description du poste

📍Les Roches Rouges , St Raphaël (Côte d’Azur)

🏨 Hôtels de Luxe – Etablissement 5 étoiles

🕒 Contrat : CDD Saison logé – Date de début : 20/04/2026

A propos du Groupe :

Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les Alpes, en Provence ou sur les côtes méditerranéennes, Beaumier crée des destinations de vacances pour se ressourcer et voyager avec style. Avec un design inspiré par le patrimoine local, les hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion à soi-même et aux autres.

Au-delà de l’hospitalité, Beaumier incarne des valeurs fortes — responsabilité, curiosité, humilité et respect — visant à inspirer l’excellence dans chacun de ses établissements, tout en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes dirigeantes et les communautés locales.

Depuis sa création en 2020, le groupe a su rapidement étendre son portefeuille avec des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.

Sur la Côte d’Azur, Les Roches Rouges fait rimer élégance, authenticité et plaisir des sens dans un cadre naturellement ouvert sur la méditerranée.

Vos principales responsabilités :

Assurer un accueil chaleureux et personnalisé dès l’arrivée et jusqu’au départ.

Collaborer avec la réception pour garantir une expérience fluide et sans faille.

Gérer les demandes spécifiques et anticiper les besoins des clients.

Superviser et coordonner les équipes voituriers, bagagistes et conciergerie.

Vous disposez d’un sens du détail développé, d’une aisance relationnelle affirmée et d’une attitude professionnelle et positive.

Vous parlez couramment Français et Anglais

Vous possédez d'une expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire

Vous savez utilisez Pack Office et Opéra Cloud

Contrat de 42 heures par semaine

Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail

Deux jours de repos par semaine

Horaire en continu

Repas pris en charge pendant les heures de travail

Les avantages de rejoindre Beaumier :

Réductions exclusivessur l’hébergement, les restaurants et les spas au sein de nos hôtels Beaumier.

Programme offrant diverses primes atteignables: prime de cooptation, prime de fin de saison, prime de loyauté

Incentive mensuel basé sur le chiffre d’affaires et le score qualité lié à l’expérience client

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite du groupe Beaumier ?