Responsable Expérience Client et Équipe Retail

Sézane; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez Sézane, nous recrutons un Floor Manager pour rejoindre l’équipe retail à Paris. Vous serez garant de l’expérience client et du merchandising, et vous dirigerez une équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et maintenir l’image de marque dans l’appartement boutique.

Vous serez force de proposition, organiserez les plannings, accompagnerez le développement des collaborateurs et assurerez l’omnicanalité entre magasin et web.

Qualifications

• Expérience réussie en gestion d'équipe en magasin.
• Excellente maîtrise du service client et du merchandising.
• Capacité à planifier et coordonner les plannings.

Responsabilités

• Garantir une expérience client exceptionnelle et une présence vendeur/haut niveau de service.
• Manager votre équipe, motive et organise un environnement de travail positif.
• Assurer le merchandising et l'image de marque en boutique, et coordonner les animations marketing.
• Gérer les stocks, les flux et la sécurité des personnes et des biens.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Merchandising

Planification

Communication

Description du poste

Chez Sézane, nous recrutons un Floor Manager pour rejoindre l’équipe retail à Paris. Vous serez garant de l’expérience client et du merchandising, et vous dirigerez une équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et maintenir l’image de marque dans l’appartement boutique.

Vous serez force de proposition, organiserez les plannings, accompagnerez le développement des collaborateurs et assurerez l’omnicanalité entre magasin et web.