Directeur Flagship – Expérience Client Exceptionnelle

Sézane; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Sézane recherche un(e) Directeur(trice) de Boutique pour l’un de ses flagships à Paris. Vous piloterez une grande équipe, garantirez une expérience client d’exception et veillerez au merchandising et à l’image de la marque en magasin.

A l’aise avec le coaching, le planning et les objectifs commerciaux, vous fédérez les équipes, développez les opportunités locales et assurez la qualité du service sur le point de vente, en accord avec la vision Head Office.

Qualifications

• Expérience managériale en boutique ou retail de luxe.
• Capacité à animer et former des équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des standards de service et d’image de marque.

Responsabilités

• Diriger et développer une grande équipe en boutique.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et un service personnalisé.
• Piloter le merchandising et veiller au maintien de l'image Sézane en magasin.
• Coacher et coacher les managers et équipes sur les objectifs commerciaux.
• Gérer les projets opérationnels et coordonner les relations avec le siège.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Merchandising

Description du poste

Sézane recherche un(e) Directeur(trice) de Boutique pour l’un de ses flagships à Paris. Vous piloterez une grande équipe, garantirez une expérience client d’exception et veillerez au merchandising et à l’image de la marque en magasin.

A l’aise avec le coaching, le planning et les objectifs commerciaux, vous fédérez les équipes, développez les opportunités locales et assurez la qualité du service sur le point de vente, en accord avec la vision Head Office.