Mission principale :
Rattaché(e) à la Direction de la Division Informatique Industrielle, le/la Responsable Excellence Opérationnelle a pour mission d'améliorer durablement la performance opérationnelle, organisationnelle et financière de la division. Il/elle veille à l'efficacité des processus, à la bonne allocation des ressources et à la maîtrise des coûts, tout en garantissant la qualité d'exécution des projets en automatisme et informatique industrielle. Véritable bras droit du Responsable de Division sur les sujets de performance globale, il/elle consolide les données des départements et fournit une synthèse régulière permettant un pilotage stratégique éclairé.
Rattachement hiérarchique :
Le poste est rattaché au Responsable de la Division Informatique Industrielle et Nouvelles Usines.
Responsabilités principales :
Pilotage de la performance opérationnelle :
- Définir et suivre les indicateurs de performance (coûts, délais, qualité, sécurité, performance technique)
- Analyser les écarts et mettre en place des plans d'amélioration
- Structurer les retours d'expérience (REX) projets et mise en service
- Piloter les démarches d'optimisation de la productivité
Suivi financier & allocation des ressources :
- Analyser la performance financière des projets et de la division (marges, coûts, dérives budgétaires)
- Veiller à la bonne affectation des ressources aux missions et projets prioritaires
- Identifier les écarts de charge/capacité et proposer des ajustements
- Contribuer à l'optimisation du taux d'utilisation des équipes
- Mettre en place des indicateurs de suivi budgétaire et de rentabilité
Collecte & consolidation des données
- Collecter régulièrement les données opérationnelles et financières auprès des responsables de département
- Harmoniser les formats de reporting
- Consolider les informations et produire une synthèse claire et structurée
- Présenter au Responsable de Division un reporting régulier avec analyses et recommandations
Amélioration continue & standardisation
- Déployer les méthodologies d'excellence opérationnelle (Lean, amélioration continue, etc.)
- Harmoniser les processus projets, ingénierie, mise en service et support
- Formaliser et maintenir les standards organisationnels
- Améliorer les outils de pilotage et de planification
Culture performance & transversalité
- Accompagner les managers dans le pilotage de leurs indicateurs
- Sensibiliser les équipes à la culture de performance et de responsabilité financière
- Favoriser la transversalité et la collaboration inter-départements
- Contribuer à la structuration et à la maturité organisationnelle de la division
Profil recherché :
Formation
- Bac+5 (École d'ingénieur ou Master) Gestion ou Management de la Performance, Pilotage de projet, PMO
Expérience
- 8 à 10 ans minimum d'expérience en pilotage de performance et suivi financier
- Expérience en environnement projets (automatisme, informatique industrielle ou technique complexe serait un plus)
- Expérience en reporting et consolidation multi-équipes
Compétences techniques
- Pilotage d'indicateurs opérationnels et financiers
- Analyse budgétaire et contrôle de gestion opérationnel
- Planification et gestion de capacité
- Bonne compréhension des projets techniques en environnement industriel
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse (ERP, Excel avancé, BI, etc.)
Soft skills
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens des priorités
- Leadership transverse
- Capacité à challenger de manière constructive
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Orientation résultats