Responsable Equipe Projets Transformation F/H

WECCO; Pays de la Loire; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

W Executive, cabinet de conseil en recrutement et en évaluation de talents, recherche pour le centre de relation clients d'une grande entreprise européenne un Responsable du Pôle Projets Transformation. CDI à Nantes, dans un environnement Agile orienté valeur et excellence opérationnelle.

Vous pilotez une équipe de 7 Chefs de Projet/Product Owners et 2 Chargés d'Excellence Opérationnelle, développez les compétences et faites évoluer les pratiques Agile et Produit des équipes, dans un cadre

Qualifications

• Expérience en management d'équipes projets et pilotage de transformations dans un environnement Agile.
• Maîtrise des méthodes Agile et Product Management.
• Capacité à faire évoluer les pratiques et à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille de projets et d'initiatives stratégiques.
• Garantir l'alignement des projets avec les priorités métiers et les enjeux de l'entreprise.
• Soutenir les démarches d'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.

Skills

Management d'équipe

Pilotage de transformations

Agile

Product Management

Portefeuille de projets

Job description

Description du cabinet et du client

W Executive, cabinet de conseil en recrutement et en évaluation de talents, spécialisé dans les fonctions dirigeantes, les expertises technologiques et les environnements complexes, recherche pour le centre de relation clients d'une grande entreprise européenne, un Responsable du Pôle Projets Transformation F/H.

Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Nantes.

Mission et responsabilités

En tant que Responsable du Pôle Projets Transformation, vous pilotez une équipe composée de 7 Chefs de Projet / Product Owners ainsi que de 2 Chargés d'Excellence Opérationnelle.

Vous évoluerez dans un environnement Agile et serez responsable de la réussite des projets et transformations portés par le pôle. À ce titre, vous accompagnerez le développement des compétences, la montée en maturité Agile et Produit des équipes.

Vos missions

Piloter les transformations

• Superviser un portefeuille de projets et d'initiatives stratégiques.
• Garantir l'alignement des projets avec les priorités métiers et les enjeux de l'entreprise.
• Sécuriser l'atteinte des objectifs de qualité, de délais, de valeur et d'adoption.
• Accompagner les arbitrages et faciliter la prise de décision.

Développer la maturité Agile et Produit

• Accompagner les Chefs de Projet et Product Owners dans leur montée en compétence.
• Développer une culture orientée valeur, amélioration continue et satisfaction utilisateur.
• Favoriser le partage d'expérience et la diffusion des bonnes pratiques.

Faire progresser l'Excellence Opérationnelle

• Accompagner les démarches d'amélioration continue et de performance opérationnelle.
• Soutenir les travaux d'optimisation des processus et de résolution de problèmes.
• Encourager l'expérimentation, l'innovation et l'amélioration des pratiques.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipes projets et en pilotage de transformations dans un environnement Agile.

Vous Avez Démontré Votre Capacité à

• Développer les compétences et accompagner des Product Owners et/ou Chefs de Projet
• Faire évoluer les pratiques Agile, Produit et Projet
• Piloter des projets complexes et transverses
• Fédérer des équipes autour d'objectifs communs
• Accompagner le changement et conduire des transformations durables

Une bonne maîtrise des méthodes Agile, Scrum, du Product Management et du pilotage de portefeuille projets est attendue.

Les atouts pour réussir

• Certification Scrum Master, Product Owner, SAFe ou équivalent.
• Expérience d'animation d'équipes Agile ou d'un dispositif Agile à l'échelle.
• Expérience de l'animation de communautés de pratiques.
• Expérience dans les secteurs de la relation client ou des services.
• Une certification ou une expérience en amélioration continue (Lean, Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt) constituera un atout supplémentaire.