Responsable E-Merchandising et Animation Web F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés 6 semaines

RTT 11 jours

Intéressement & participation

Mutuelle & prévoyance

Tickets restaurant 10,50 €

Job summary

Fnac Darty recherche un Responsable E-Merchandising et Animation Web pour piloter la stratégie e-merchandising des sites fnac.com et darty.com, tout en améliorant les parcours clients et les performances commerciales.

Rattaché à la Direction de l’Animation et de la Performance E-commerce, vous dirigerez une équipe de 8 personnes et assurerez la cohérence digitale du plan d’action commercial, en collaboration avec les équipes Data, IT et Produit.

Qualifications

• De formation BAC +4/5, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience en e-merchandising et animation commerciale digitale.
• Expérience managériale réussie attendue.
• Maîtrise des outils analytics et pilotage e-commerce; connaissance d'Adobe Analytics et Contentsquare.
• La connaissance d'A/B testing est un atout.

Responsibilities

• Définir et déployer la stratégie e-merchandising et d’animation sur fnac.com et darty.com.
• Gérer le parcours client et piloter les indicateurs de performance.
• Manager une équipe de 8 personnes.

Skills

Expérience managériale

E-merchandising

Analytics outils

Education

BAC +4/5

Tools

Adobe Analytics

Contentsquare

A/B testing

Job description

Responsable E-Merchandising et Animation Web F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Responsable E-Merchandising et Animation Web F/H

Description et profil

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 728 magasins présents dans 13 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !

Rattaché.e directement à la Direction de l’Animation et de la Performance Commerciale E-commerce, votre rôle sera de définir et déployer la stratégie transverse d’e-merchandising et d’animation commerciale sur fnac.com et darty.com, de garantir la cohérence et la performance des principaux parcours clients et de manager une équipe de 8 personnes.

Missions principales

• - Stratégie e-merchandising et animation commerciale web
• Définir la stratégie e-merchandising transverse sur l'ensemble des pages de fnac.com et darty.com.
• Définir et assurer la déclinaison digitale du plan d'action commercial.
• Concevoir et déployer les animations clients les plus pertinentes pour les principaux temps forts commerciaux, et imaginer des dispositifs spécifiques au digital.
• Piloter et coordonner le merchandising des homepages, pages opérations et principaux carrefours d'audience Fnac et Darty.

Performance, management et amélioration continue

• Définir les indicateurs de performance des parcours, pages et animations.
• Analyser les résultats à partir des outils analytics et de parcours, formaliser les enseignements et recommander les ajustements nécessaires.
• Détecter les irritants, prioriser les plans d'action et suivre leur résolution avec les équipes Data, IT, Produit et E-commerce.

Votre profil

• De formation BAC +4/5, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience en e-merchandising, animation commerciale digitale, e-commerce ou gestion de parcours clients, idéalement dans le Retail.
• Une expérience managériale réussie est attendue.
• Vous maîtrisez les enjeux de merchandising digital, de navigation, de parcours client et d'animation commerciale sur des sites à fort trafic.
• Vous maîtrisez les principaux outils analytics et de pilotage e-commerce ; la connaissance d'Adobe Analytics, Contentsquare et des outils d'A/B testing constitue un atout.

Vos futurs avantages

• 6 semaines de congés payés
• 11 jours de RTT
• Congés spéciaux : paternité à 100 %, enfants malades (10 j/an)
• 1 jour de TT/semaine + 1 jour volant/mois (présence selon direction)
• Prime de vacances
• Intéressement & participation
• Épargne salariale : PEG, PERO pour les cadres et non-cadres
• Avantages CSE / Chèques vacances selon quotient familial, chèques Noël, réductions Fnac/Darty (jusqu’à 3 000 €/an)
• Tickets restaurant : 10,50 € (prise en charge à 60 %) + restaurant d’entreprise
• Abonnement Navigo : remboursement à hauteur de 5/7e
• Mutuelle, prévoyance

Localisation du poste

9 Rue des Bateaux - Lavoirs 94200 Ivry-sur-Seine

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"