Responsable E-Commerce H / F

Epitech Recrutement; Paris; À distance; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Responsable E-Commerce pour définir la stratégie de développement commercial d'une marketplace. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience en e-commerce, des compétences analytiques solides, et un bon leadership. Position basée en Île-de-France avec télétravail possible. Un environnement dynamique et engagé pour un monde durable vous attend.

Prestations

Accord télétravail

Politique de mobilité durable

Qualifications

• Formation supérieure en école de commerce, digital ou équivalent.
• Expérience significative de 3 ans en marketplace ou e-commerce modèle 3P.
• Solides compétences analytiques et capacité à piloter la performance.

Responsabilités

• Définir la stratégie de développement de la marketplace.
• Animer une équipe de Business Developers et Account Managers.
• Garantir une expérience client optimale et superviser la qualité de l’offre.

Connaissances

Leadership

Compétences analytiques

Orientation client

Développement commercial

Formation

Bac +4 / 5 en école de commerce ou équivalent

Outils

Plateforme Mirakl

Salesforce

Description du poste

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) Responsable E-Commerce H / F.

Rôle & Mission

Vous souhaitez évoluer dans un environnement qui allie commerce, innovation, engagement et exigence ?

Rejoignez un acteur reconnu du retail et du e-commerce, certifié société à mission et engagé pour un monde plus durable. Présent avec un réseau de magasins en Europe et une forte dynamique digitale, ce groupe accompagne le développement et l’épanouissement de ses collaborateurs au quotidien.

Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable Commercial Marketplace H / F.

Définir la stratégie de développement commercial de la marketplace (catégories à développer, typologie de vendeurs, positionnement).

Animer et manager une équipe de Business Developers et Account Managers : prospection, négociation, suivi et animation.

Recruter, onboarder et animer les vendeurs tiers (marques, distributeurs, artisans, etc.).

Superviser la qualité de l’offre : assortiment, pricing, contenu produit, disponibilité.

Garantir une expérience client optimale : qualité de service des partenaires, délais de livraison, SAV.

Piloter la performance de la marketplace (CA, GMV, taux de commission, NPS, etc.).

Collaborer avec les équipes techniques, produit, juridique et service client pour optimiser les process et les outils.

Assurer une veille concurrentielle et proposer des axes d’amélioration de la plateforme ou du modèle.

Profil recherché

Formation supérieure (Bac +4 / 5) en école de commerce, digital ou équivalent.

Expérience significative (minimum 3 ans) en environnementmarketplaceoue-commerce modèle 3P.

Une bonne maîtrise de la plateformeMiraklet d’outils CRM type Salesforce serait un atout.

Profil commercial, orienté résultats et développement business.

Solides compétences analytiques et capacité à piloter la performance.

Leadership affirmé, aisance relationnelle, rigueur et orientation client.

Intérêt marqué pour l’univers retail et digital.

Poste en CDI basé en Île-de-France

(siège social facilement accessible en transports en commun).

Accord télétravail et politique de mobilité durable.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.