Responsable du service commercialisation locative HF H/F

Action Logement; Évreux; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un responsable de la commercialisation locative afin de piloter l’activité et d’animer une équipe de 4 chargés, en garantissant la qualité des attributions et la performance commerciale. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services et contribue à la stratégie de développement du patrimoine.

Sous la direction du Responsable du Pôle Commercial et Clientèle, vous assurez le suivi des objectifs, la conformité réglementaire et la relation avec les partenaires

Responsabilités

• Vous animez et accompagnez une équipe de 4 chargés de commercialisation.
• Vous développez les compétences de chacun, fixez les objectifs, accompagnez la montée en compétences et favorisez un climat de confiance, d'autonomie et de coopération.
• Vous donnez du sens à l'action de votre équipe tout en cultivant une culture de la performance et de la qualité de service.

Description du poste

Vous pilotez l'ensemble de l'activité de commercialisation locative de l'entreprise.

Véritable manager de proximité, vous accompagnez votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs, garantissez la qualité des attributions et participez activement à l'amélioration de la performance commerciale de l'entreprise.

Vous êtes un acteur reconnu des projets transversaux et travaillez en étroite collaboration avec les différents services (gestion locative, maîtrise d'ouvrage, patrimoine, qualité, direction…)

Sous la Direction du Responsable du Pôle Commercial et Clientèle, vous contribuez directement à la stratégie de développement de notre patrimoine et à la satisfaction de nos futurs locataires.

Vos responsabilités:

Manager et développer votre équipe

• Vous animez et accompagnez une équipe de 4 chargés de commercialisation.
• Vous développez les compétences de chacun, fixez les objectifs, accompagnez la montée en compétences et favorisez un climat de confiance, d'autonomie et de coopération.
• Vous donnez du sens à l'action de votre équipe tout en cultivant une culture de la performance et de la qualité de service.

Piloter la commercialisation locative

Vous êtes garant(e) de la fluidité du parcours d'attribution des logements.

À ce titre, vous :

• pilotez l'activité de relocation des logements vacants et neufs ;
• assurez le suivi des objectifs de commercialisation ;
• analysez les indicateurs de performance ;
• coordonnez les actions de votre service avec les autres services de l’entreprise;
• identifiez les leviers d'amélioration ;
• proposez les actions commerciales adaptées au marché local.

Garantir la conformité réglementaire

Vous veillez au respect des règles relatives aux attributions des logements. Vous assurez notamment :

• la préparation et le suivi des CALEOL ;
• la validation des dossiers présentés en commission ;
• le suivi des objectifs réglementaires ;
• l'application de la politique d'attribution de l'entreprise ;
• la qualité de l'instruction des demandes.
• La supervision des relations avec les réservataires (Gestion en Flux)

Développer les partenariats auprès des institutionnels

Vous entretenez des relations de confiance avec :

• les collectivités ; les services de l'État ;
• Action Logement ;
• les réservataires et partenaires locaux.

Vous représentez l'entreprise dans les différentes instances relatives à la gestion de la demande et aux attributions.

Accompagner les nouveaux programmes

Vous coordonnez la commercialisation des nouvelles opérations immobilières.

En lien avec la maîtrise d'ouvrage, vous préparez les mises en service des programmes :

• rétroplanning ;
• mobilisation des partenaires ;
• préparation des commissions d’attributions des logements ;
• organisation de la commercialisation.

Contribuer à l'amélioration continue

Vous êtes force de proposition pour :

• optimiser les pratiques commerciales ;