Responsable du Service client Pharma (H/F)

L'Usine Nouvelle; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique dynamique à La Défense recherche un Chef de projet gestion de flux pour optimiser les processus de commande et soutenir le service clients. Le candidat idéal aura une formation Bac+2 et une expérience dans le secteur. Ce poste propose une rémunération attractive avec variable, ainsi qu'un environnement de travail stimulant.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Rémunération attractive avec variable

Tickets restaurant à 9€50

Qualifications

• 2 à 5 années d'expérience dans un poste similaire dans le secteur pharmaceutique.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Optimiser les processus de commande et de facturation.
• Suivre et supporter le service client dans le traitement des commandes.
• Gérer les litiges et coordonner avec les services internes.

Connaissances

Gestion de projet

Optimisation des processus

Relations clients

ERP

Formation

Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes

Description du poste

Overview

En bref : Chef de projet gestion de flux - Service Clients - Intérim 6 mois - La Défense - 60/65k€ + variable - Supply chain, gestion de projet, flux, pharma.

La division Paris - Supply chain de notre bureau recherche pour son client, un acteur majeur du secteur pharmaceutique, en pleine croissance et reconnu pour ses valeurs d'innovation et de qualité, un Chef de projet gestion de flux (H/F) sur La Défense.

Missions

• Optimiser les processus de commande et de facturation avec le service client externalisé
• Suivre et supporter le service client externalisé dans le traitement des commandes clients
• Maintenir de bonnes relations avec les clients et les services clients externalisés
• Gérer les litiges et coordonner avec les services internes (logistique, finance, assurance qualité, commercial)

Profil

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes
• Expérience de 2 à 5 années sur un poste similaire dans le secteur pharmaceutique
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP; rigueur et sens de l’organisation

Les avantages chez notre client

• Environnement de travail stimulant
• Rémunération attractive avec variable
• Secteur pharmaceutique
• Tickets restaurant à 9€50 (60% de part salariale)

Process de recrutement

• Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
• Deuxième entretien : avec le DRH de notre client
• Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client

Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !

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