RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT GESTION DES RESIDANTS

Ville et Eurométropole de Strasbourg; Strasbourg; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Aides à la mobilité

Restauration

Mutuelle et prévoyance

CNAS & chèques vacances

Résumé du poste

Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute au sein du service Stratégie et gestion du stationnement. Vous supervisez une équipe de 7 agents et assurez l’organisation du département, la régie des forfaits et le suivi financier.

Vous êtes titulaire d’un bac+2 en gestion ou équivalent, avec une expérience en gestion administrative et en encadrement en collectivité, et vous participez à l’élaboration des politiques de stationnement et de mobilité du territoire.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine de la gestion/administration ou équivalent.
• Expérience en gestion administrative et en encadrement d'équipe en collectivité.
• Connaissance de la comptabilité publique et du suivi financier.

Responsabilités

• Gère directement l’équipe de 7 agents de gestion administrative.
• Organise le département et supervise les activités quotidiennes.
• Assure les fonctions de régisseur ou régisseur suppléant et le suivi de la régie financière.
• Participe à l’élaboration et à l’évolution de la politique de stationnement pour les résidants.
• Gère les contentieux clients et l’analyse des tableaux de bord.
• Participe à des études liées au stationnement résidants et à la politique des mobilités.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Comptabilité publique

Communication

Tableaux de bord

Formation

Bac+2 en gestion/administration

Description du poste

Réf. : E-20260903-2147-4038

Direction : Mobilités

Service : Stratégie et gestion du stationnement

Type de recrutement : Emploi permanent

Type d'emploi permanent : Fonctionnaire ou contractuel

Type de temps de travail : Temps complet

Durée du contrat / Période : 1 à 3 ans selon profil

Temps de travail : 35 heures / semaine

Filière : Administrative

Grade : rédacteur principal de 2ème classe ; rédacteur principal de 1ère classe

Catégorie : B

Date limite de dépôt de candidature : 11/10/2026

Téléphone du contact RH : 0368986709

Télétravail : Oui

Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site Strasbourg.eu

La Direction des Mobilités compte 66 agent·es dont les missions sont de piloter l'ensemble des sujets mobilités du territoire en cohérence avec la feuille de route politique (zone à faibles émissions, évolution de la politique du stationnement, etc.) en contribuant à la transition écologique du territoire.

Vous ferez partie du service Stratégie et gestion du stationnement au sein duquel une quinzaine d'agent·es contribuent, en lien avec les politiques des collectivités en termes de déplacements et d’aménagement, à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique du stationnement sur voirie et dans les parkings en ouvrage, en lien avec le développement de la zone à faibles émissions métropolitaine et des mobilités douces . Vous contribuerez également à la qualité de la relation aux abonné·es résidant·es.

Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous garantissez la qualité du service public délivré par le département aux administrés (ayants droit au titre de Résidant sur voirie), l’efficacité et l’équité de traitement.

Dans ce cadre :

• Vous managez en direct l’équipe de 7 agents de gestion administrative.
• Vous organisez le département.
• Vous assurez les fonctions de régisseur ou régisseur suppléant concernant la vente et le remboursement des forfaits mensuels.
• Vous assurez le suivi financier de la régie en lien avec la recette des finances.
• Vous gérez les contentieux clients.
• Vous participez aux réflexions et aux évolutions de la politique en faveur des Résidants.
• Vous participez à l’élaboration d’études sur le stationnement Résidants.

Vous êtes titulaire d'un bac+ 2 dans le domaine de la gestion, administration, ou équivalent. Vous disposez d'une expérience en gestion administrative ainsi qu'en encadrement d'équipe en collectivité. Vous avez déjà exercé des fonctions de régisseur.

• Votre maitrise de la comptabilité publique.
• Votre capacité à manager une équipe.
• Votre capacité à prendre des décisions équitables.
• Votre sens de la communication et votre capacité à vous adapter à votre public.
• Votre capacité à tenir et analyser des tableaux de bords.
• Votre capacité à prendre des décisions et à faire appliquer les règles.
• Votre sens relationnel.
• Votre force de proposition.
• Votre sens de l'organisation, votre écoute, votre diplomatie et votre probité.

Vous exercerez au centre administratif, 1 parc de l'Étoile à Strasbourg.

Ce poste est soumis aux horaires variables.

En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).

Vous êtes fonctionnaire ou lauréat·e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire.

Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil.

Vous êtes reconnu·e travailleur·euse handicapé·e : possibilité d’accès par voie contractuelle.