Responsable Digital Workplace & Cloud AWS — IA

Paragon France & Roumanie; Nanterre; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Paragon France & Roumanie recherche un Responsable IT Workplace pour piloter l’expérience utilisateur et la transformation digitale du groupe. Vous serez rattaché(e) au DSI/CTO et conduirez la roadmap Workplace et infrastructure en veillant à la performance, la sécurité et l’automatisation.

Vous encadrerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et travaillerez dans un contexte international multi-entités, avec un focus sur l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• 7 à 12 ans d'expérience en infrastructure IT / Workplace.
• Expérience managériale significative.
• Anglais courant obligatoire.

Responsabilités

• Définir et piloter la roadmap Workplace et infrastructure.
• Moderniser les environnements utilisateurs, les outils et les processus IT.
• Identifier et déployer les opportunités d’automatisation et d’utilisation de l’IA dans le Workplace.
• Accompagner l’harmonisation des environnements IT entre les différentes sociétés du Groupe.
• Manager et coordonner une équipe d’une dizaine de personnes en charge du Support N1, du poste de travail et des services Workplace.
• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services IT.
• Animer le RUN au quotidien : gestion agile, suivis des tickets et réunions.
• Superviser les incidents majeurs, les changements et les plans d’amélioration.
• Piloter les KPI de performance et de qualité de service.
• Piloter les licences et solutions Workplace (Microsoft 365 et IA).

Connaissances

Gestion d'équipe

Infrastructure IT

Poste de travail & mobilité

Anglais courant

Microsoft 365

IA Workplace

Outils

GLPI

Jira

Microsoft 365/Office 365

Description du poste

Paragon France & Roumanie recherche un Responsable IT Workplace pour piloter l’expérience utilisateur et la transformation digitale du groupe. Vous serez rattaché(e) au DSI/CTO et conduirez la roadmap Workplace et infrastructure en veillant à la performance, la sécurité et l’automatisation.

Vous encadrerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et travaillerez dans un contexte international multi-entités, avec un focus sur l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle.