Responsable développement f / h secteur aide à domicile

Cleo 95; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'aide à domicile recherche un Responsable Développement à Herblay. Vous aurez pour mission de structurer et accroître l’activité dans le secteur des services à la personne. Le poste requiert d'excellentes compétences en développement commercial et une expérience de 3 à 5 ans. Ce CDI à temps plein propose une rémunération entre 32 000,00€ et 42 000,00€ par an, ainsi que des avantages tels qu'un véhicule de service et des primes.

Prestations

Téléphone et ordinateur portable

Véhicule de service

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Chèques cadeaux

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en développement commercial.
• Connaissance du secteur des services à la personne.

Responsabilités

• Structurer et accroître l’activité de l’entreprise.
• Piloter la stratégie commerciale.
• Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels.

Connaissances

Développement commercial

Négociation

Gestion de projets

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management des services à la personne

Outils

Logiciel Ximi

Description du poste

Overview

CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F / H SECTEUR D'AIDE A DOMICILE

Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d’aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics fragiles en leur offrant un accompagnement personnalisé et respectueux.

Aujourd’hui, nous recherchons un Responsable développement pour rejoindre le siège de notre groupe situé à Herblay (95).

Vos missions

Vous aurez pour mission de structurer et d’accroître l’activité de l’entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et vous veillerez à l’amélioration continue de l’offre de services.

1. Développement commercial

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial
• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
• Identifier les opportunités de croissance sur le marché
• Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés
• Mettre en place la fusion SSIAD / SAAD
• Suivre la mise en place des contrats CPOM
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions en conséquence

2. Gestion de la relation client

• Veiller à la satisfaction des partenaires
• Suivi des conventionnements ainsi que de leurs objectifs
• Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l’offre
• Mettre en place des actions correctives en cas d’insatisfaction

3. Pilotage des opérations

• Superviser l’organisation des prestations de service et de nos partenaires
• Assurer la coordination entre les équipes terrain et les services supports
• Optimiser les process internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle

Ce que nous recherchons chez vous

• Excellentes compétences en développement commercial et en négociation
• Connaissance approfondie du secteur des services à la personne
• Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe
• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Ximi

Formation et expérience

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management des services à la personne ou équivalent
• Expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans un poste similaire

Ce que nous vous offrons

Nous vous proposons un environnement dynamique, humain et solidaire où chaque jour vous pourrez contribuer à améliorer la qualité de vie de ceux qui en ont besoin. En rejoignant CLEO, vous bénéficiez de :

• Un CDI à temps plein (35h / semaine), de 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
• Un jour de télétravail par semaine
• Une rémunération attractive : 32 000,00€ à 42 000,00€ par an en fonction de votre profil, plus des primes trimestrielles et annuelles.

Des avantages pratiques

• Téléphone et ordinateur portable
• Véhicule de service
• Mutuelle d'entreprise avantageuse
• Chèques cadeaux