Responsable Développement Commercial H / F

ELIS; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services circulaires recherche un Responsable du Développement Client pour gérer un portefeuille clients en Île-de-France. Ce rôle implique le suivi, la fidélisation et le développement des contrats. Le candidat idéal doit avoir une formation supérieure et de l'expérience dans le suivi commercial. Un salaire fixe à partir de 36K € avec une rémunération variable motivante et d'autres avantages est proposé.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'intéressement

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience dans le suivi commercial et la fidélisation de clientèle professionnelle.
• Aisance avec des interlocuteurs variés, tant clients que collègues.
• Capacité de renégocier des contrats et d'accompagner des hausses tarifaires.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients, suivre leur fidélisation et développement.
• Assurer le respect des engagements contractuels et réaliser le reporting.
• Collaborer avec les services internes pour optimiser les contrats groupe.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Négociation

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Ne venez pas chez Elis

Si vous ne voulez pas travailler pour un leader international

Mais si vous voulez intégrer un acteur phare des services circulaires, qui propose des solutions de location-entretien d’articles textiles, d’hygiène et de bien-être dans une trentaine de pays, on est là.

Si vous souhaitez découvrir un groupe centenaire, au savoir-faire industriel de pointe, qui a su conserver son ADN et ses valeurs humaines, vous êtes sur la bonne voie.

Et si vous voulez rejoindre les 55000 hommes et femmes qui ont choisi de nous faire confiance, c’est par ici!

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas la relation client !

Mais si vous voulez prendre la gestion complète d’un portefeuille Clients, on vous attend!

Car chez Elis, les Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.

Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l’activité commerciale,

Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client,

Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et / ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client,

Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires,

Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l’optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique.

Du relationnel, des responsabilités et une rémunération motivante, ça vous tente?

Oui? Alors c’est par ici >

• Unepérioded’intégrationet de formation afindedécouvrir Elis,sesservices et lemétier,
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
• Un salaire fixe annuel à partir de 36K € (selon expérience) et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
• Un véhicule de fonction,
• De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste.
• Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un entretien RH, un à deux entretiens manager, et une réponse garantie.

Si comme Gwendoline ou James, vous avez une formation supérieureet une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle, vous êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés (clients ou collaborateurs du groupe), direction ELIS