Responsable Demande & Distribution Après-vente F-H

Safran S.A.; Plaisir; Sur place; EUR 110 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Seats recherche un responsable de la demande et distribution après-vente à Plaisir (Île‑de‑France). Vous dirigerez une équipe de 10 personnes réparties sur la France, le Royaume-Uni, les États‑Unis et Singapour, et piloterez les prévisions et la gestion des stocks après-vente.

Le candidat idéal possède plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie, un diplôme Bac+5 et une expertise en opérations, service après-vente et supply chain, avec un fort esprit analytique et des aptitudes à

Qualifications

• Plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie.
• Diplôme Bac+5.
• Expérience en opérations, service après-vente (aftermarket) et supply chain.
• Esprit analytique et capacité à synthétiser.
• Capacité à expliquer des sujets complexes à un large public.
• Excellentes compétences en création et animation d'équipe.

Responsabilités

• Manager une équipe d'environ 10 personnes réparties sur les sites France, Pays de Galles, États‑Unis et Singapour, et divisée en deux métiers.
• Exprimer les besoins et la demande de rechange.
• Piloter les prévisions après-vente et leur cohérence dans l'ERP.
• Organiser et piloter la revue de la demande Aftermarket dans le cadre du S&OP.
• Mettre en place la politique de stocks après-vente et assurer le niveau de satisfaction client.

Connaissances

Leadership d'équipe

Analyse de données

Communication

Formation

Bac+5

Outils

ERP

Description du poste

Published 09.08.2026 Company : Safran Seats Job field : Customer services and support Location : Plaisir , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & ManagerPublished 09.08.2026Job DescriptionAu sein de l'entité Support et Services de Safran Seats nous recherchons le/la responsable de la demande et distribution après vente.A ce titre il/elle sera notamment en charges des activités suivantes :Manager une équipe de 10 personnes réparties entre les sites France, pays de Galles, Etats Unis & Singapour, et divisée en 2 métiers : les gestionnaires de demande réalisant des prévisions et les responsables logistiques et douane.Exprimer le besoin (=la demande) rechange. Piloter les prévisions après-vente :• Calculer les prévisions au part number (PN) en se basant sur la consommation client.• Travailler avec les équipes ventes et programmes et avec les clients pour obtenir des prévisions client ou programme.• Charger des prévisions au PN dans l'ERP, d'origine statistique, client ou programmes. Assurer la cohérence de l'ensemble des prévisions chargées.• Manager la performance de ces prévisions ERP (couverture, précision, stabilité, etc.)• Compléter cette visibilité ERP au PN par des prévisions long terme hors ERP, comme par famille de produit, par client, etc..Organiser & piloter la revue de la demande Aftermarket dans le cadre du S&OP :• Organiser la remontée pour validation des besoin clients et programmes, tout spécialement sur les événements programmes non récurrents.• Assurer la cohérence entre ventes budgétées et prévisions réalisées.• Participer aux revues de la demande des Business Unit (BU), mais aussi aux revues supply BU et aux business reviews BUDéfinir et mettre en œuvre la politique de stocks après-vente rechanges :• Placer des stocks de sécu et prévisions pour permettre d'assurer le niveau de satisfaction OTD attendu par nos clients.• Mesurer l'efficacité et la constitution de ces stocks de sécu, travailler avec les BUs pour améliorer la constitution de ces stocks de sécu.S'assurer de la cohérence des datas articles, stocks et cycle dans les ERPs des BUsPiloter les projets nécessaires pour augmenter la visibilité du besoin après vente dans l'ERP.Manager la distribution, tout spécialement la sous-traitance des centres de distribution de Roissy et de DubaiJob RequirementsPlus de 12 ans d'expérience dans l'industrie. Diplôme Bac+5.Expérience en opérations, service après-vente (aftermarket) et supply chain.Esprit analytique, capacité de synthèse et aptitude à se concentrer sur les priorités critiques. Capacité à expliquer des sujets complexes à un large public.Excellentes compétences en création et animation d'équipe.But what else? (advantages, specific features, etc.)Capacité démontrée à s'adapter à un environnement multiculturel.Company InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's \"\"World's Best Companies 2025\"\" ranking.With more than one million seats installed across the fleets of the world's leading airlines, Safran Seats is one of the global leaders in passenger, crew, aircraft and helicopter seating, delivering innovative, high value-added solutions.Locate your future workplace61, rue Pierre Curie 78370PlaisirIle de France France