Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F

Groupe Sofibrie - Paris; Chauvigny; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de productivité

Évolution interne

Parcours de formation réguliers

Résumé du poste

Groupe Sofibrie - Paris recrute un Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F en CDI à temps plein. Vous garantissez la qualité du site et coordonnez les interventions en atelier, tout en dirigeant une équipe et en assurant un service client de haut niveau.

Poste nécessitant au moins 5 ans d'expérience et un sens du service client prononcé; formation et évolution interne proposées.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans exigée.
• Rôle de Responsable de site / Réceptionnaire Mécanique.
• Aptitude à animer et coordonner une équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans les ateliers.
• Prendre les rendez-vous par téléphone et planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation et piloter l'équipe.
• Développer l’activité commerciale et conseiller les prestations adaptées.
• Restituer les véhicules et veiller à la satisfaction client.
• Manager et accompagner une équipe de mécaniciens.
• Garantir un accueil de qualité dans le parcours d’achat.

Connaissances

Management

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Compétences managériales

Description du poste

Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F

• CDI
• Temps plein
• Au moins 5 ans d'expérience
• Niveau d'études : pas de préférence
• Responsable de site

Venez rejoindre un groupe aux valeurs familiales !

Mission

Nous recherchons un Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F en CDI, à temps plein.

Votre rôle est de garantir à nos clients la qualité du site.

Rattaché/e au responsable APV, vous aurez la charge de :

• Accueillir et conseiller les clients au sein de nos ateliers.
• Prendre les rendez-vous par téléphone et assurer leur planification.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique et piloter votre équipe dans le respect des processus et des exigences réglementaires.
• Développer l’activité commerciale et conseiller les clients sur les prestations adaptées à leurs besoins.
• Assurer la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction de chaque client.
• Manager et accompagner une équipe de mécaniciens au quotidien.
• Garantir un premier accueil de qualité pour les clients dans leur parcours d’achat d’un véhicule, en appui du vendeur

Nous vous proposons un environnement qui favorise l’évolution et la montée en compétences : prime de productivité, possibilités d’évolution internes, des parcours de formation régulier

Profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre sens du service client ? Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez mettre vos compétences managériales au service de la performance et de la satisfaction client ?

Localisation

EmplacementAdresse

49 Rue de Poitiers, 86300 Chauvigny, France

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