Responsable de site H/F

CBRE; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

CBRE, leader mondial de l'immobilier, recherche un Facilities Manager pour assurer l’excellence opérationnelle des espaces de travail à Paris.

Vous piloterez les services généraux, coordonnerez les prestataires et garantirez la sécurité, le confort et l'accueil des collaborateurs au quotidien.

Qualifications

• Formation supérieure en Facility Management, Hôtellerie, Gestion ou domaine équivalent.
• Anglais bilingue requis (lu, écrit, parlé).

Responsabilités

• Piloter les services généraux et respecter les niveaux de service.
• Coordonner et superviser les prestataires (maintenance, sécurité, occupant).
• Veiller à la conformité Santé/Sécurité et Environnement.
• Réaliser des inspections régulières et corriger les actions.
• Suivre les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Gérer les relations bailleur et interlocuteurs internes/externes.
• Superviser les services aux utilisateurs: salles, fournitures, courrier.
• Organiser et logistique des événements internes.
• Suivre les prestations: commandes, factures et fournisseurs.
• Produire reportings et indicateurs de pilotage.

Connaissances

Anglais bilingue

Formation

Formation supérieure en Facility Management ou équivalent

Description du poste

Dans le cadre de la gestion de ses espaces de travail àParis, notre client recherche un(e) Facilities Manager expérimenté(e) pour garantir l’excellence opérationnelle de ses services généraux et offrir aux collaborateurs un environnement de travail performant, sécurisé et accueillant.

Rattaché(e) au Regional Facilities Manager, vous pilotez l’ensemble des prestations liées au Facility Management et veillez à la qualité de service délivrée au quotidien. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des prestataires, des occupants et des parties prenantes internes pour assurer le bon fonctionnement des sites.

Vos principales responsabilités

• Assurer le pilotage opérationnel des services généraux et garantir le respect des niveaux de service définis.
• Coordonner et superviser les prestataires intervenant sur les sites (maintenance, sécurité, services aux occupants, etc.).
• Veiller à la conformité des activités avec les exigences en matière de santé, sécurité et environnement.
• Réaliser des inspections régulières des espaces de travail et suivre la mise en œuvre des actions correctives.
• Assurer le suivi des opérations de maintenance préventive et corrective.
• Gérer la relation avec le bailleur ainsi qu’avec les différents interlocuteurs internes et externes.
• Superviser les services aux utilisateurs : salles de réunion, fournitures de bureau, courrier, équipements bureautiques et espaces communs.
• Participer à l’organisation et à la logistique des événements internes.
• Assurer le suivi administratif et financier des prestations : commandes, validation des factures et gestion des fournisseurs.
• Produire les reportings et indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en Facility Management, Hôtellerie, Gestion ou domaine équivalent, vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion d’environnements tertiaires exigeants.

Vous Êtes Reconnu(e) Pour

• Anglais bilingue (lu, écrit, parlé).
• Votre sens aigu du service et de la satisfaction client interne.
• Votre capacité à coordonner plusieurs prestataires et interlocuteurs simultanément.
• Votre rigueur organisationnelle et vos compétences administratives.
• Votre esprit d’initiative, votre autonomie et votre approche orientée solutions.
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer à tous les niveaux de l’organisation.
• Votre maîtrise des outils bureautiques et des environnements digitaux.