Responsable de Site H / F

SUEZ; Hénin-Beaumont; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un Responsable de site de méthanisation à Hénin-Beaumont. Le candidat idéal aura une formation d'ingénieur, au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de centres de profits, et de solides compétences en relation client et management. Les responsabilités incluent la gestion de la satisfaction client, la supervision des contrats de sous-traitance, et la mise en place d'une culture d'amélioration continue.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de centres de profits.
• Compétences en gestion de marché public.
• Affinité pour la relation client et le management.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et construire une relation de confiance.
• Gérer les contrats de sous-traitance et suivre leur efficacité.
• Mettre en place une culture d'amélioration continue.
• Collaborer avec le service maintenance pour atteindre les objectifs.
• Veiller au respect de la réglementation sociale.

Connaissances

Gestion de la relation client

Management d'équipe

Amélioration continue

Connaissances en génie industriel

Formation

Formation généraliste de niveau ingénieur

Description du poste

VOTRE MISSION

L’unité de Tri Valorisation Matière et Energie (TVME) du Syndicat Mixted’Elimination et de Valorisation des Déchets (SYMEVAD) valorise 70 000 T de déchets ménagers résiduels. Ce syndicat regroupe les Communautés d’Agglomérations du Douaisis, Hénin-Carvin et de la Communauté de Communes Osartis-Marquion (SYMEVAD).

Rattaché(e) au Responsable Méthanisation du territoire, vous prendrez la responsabilité du site. Cette unité, propriété d’une collectivité et constituée de 50 personnes, fonctionne 24 / 24h, 7j / 7 et 365 jours / an. Ce site de méthanisation produit du biogaz méthane qui est réinjecté dans le réseau GRDF ainsi que du Combustible Solide de Récupération (CSR) qui vient en substitution d’énergie fossile. Des travaux d’amélioration et de mise en conformité seront réalisés et pilotés par le site durant la durée du marché.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• Relation client : Assure la satisfaction totale du client. Construit une relation durable de confiance avec le client dans un rôle de partenariat sur l’ensemble des projets du syndicat en lien avec l’unité TVME, accompagnant le client lors des évolutions réglementaires. Est un partenaire privilégié du client dans le cadre des études d’amélioration du site. Réalise et présente les reportings périodiques. Anime les réunions hebdomadaires.
• Prise en main du site : Est garant d’une prise en main réussie du site dans le respect des engagements contractuels du marché. Met en place l’ensemble des contrats de sous-traitance et les conventions (STEP voisine,…) et assure un suivi efficace. Contrôle le pilotage de l’intervention des services supports du groupe SUEZ afin d’en assurer l’efficacité en lien avec nos engagements contractuels et nos réflexions d’amélioration issues de la phase d’appels d’offres.
• Pilotage du site : Met en place un management industriel et une culture d’amélioration continue en s’assurant d’une cascade de pilotage quotidien de la performance pertinente et efficace. Analyse les indicateurs de pilotage de l’installation et pilote une démarche d’amélioration continue afin d’intégrer une véritable culture industrielle. S’assure de la bonne adéquation entre la performance économique du contrat et la satisfaction du client. Adapte les moyens humains et matériels nécessaires au respect des engagements du marché. S’assure d’une organisation optimisée du travail (plannings des équipes, planning des évacuations matières produites, stocks consommables,…) en fonction des objectifs de performances et des contraintes contractuelles, réglementaires, sociales et matérielles. Garantit la qualité et la conformité des flux entrants et sortants. Optimise les flux logistiques (é evacuations CSR, refus, boues, sables, …).
• Maintenance : Est partie prenante dans l’atteinte des objectifs de disponibilité des installations, assurant un lien étroit avec le service maintenance. Veille au travail collaboratif entre les services d’exploitation et de maintenance (demande d’intervention via la GMAO, indicateurs d’exploitation, etc.) et assure la pérennité du patrimoine. Étudie les modifications ou adaptations des équipements pour optimiser les performances.
• Ressources humaines et sécurité : Garant de la réglementation sociale et du respect des accords sur son périmètre. Maintient un bon climat social. Participe au recrutement, à l’intégration et au développement des compétences. Garantit le suivi administratif des collaborateurs (EVP, etc.). Anime le Comité Social et Economique et suit le plan de formations. Responsable de la santé et sécurité et du respect des règles de prévention et des habilitations.

VOTRE PROFIL

• Formation généraliste de niveau ingénieur avec au moins 5 ans d’expérience dans la conduite de centres de profits et la gestion de marché public.
• Bonne connaissance technique et compétences en génie industriel; expérience de management d’équipe.
• Affinité pour le terrain, le management, la gestion contractuelle et la relation client.
• La différence est une chance. Suez s’engage en faveur de l’insertion des travailleurs handicapés et veille à l’équilibre vie professionnelle et privée.

Suez s’engage sur la QVT et favorise l’insertion des travailleurs handicapés.