Responsable de Site H/F

PROMAN; Arnas; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

Carte Swile (tickets restaurant)

Job summary

PROMAN recherche un/une responsable sur nos deux sites d'Arnas et Trévoux pour assurer la performance opérationnelle, la satisfaction client et la fidélisation des intérimaires.

Vous piloterez les indicateurs de service, gérerez la paie et la facturation avec le siège, recruterez et fidéliserez les intérimaires, et animerez une équipe sur site.

Le poste est en journée, contrat 39h, salaire brut mensuel entre 2300 et 2400 €, avec primes et avantages Swile.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le travail temporaire ou industrie.
• Capacité à piloter une activité avec exigence et autonomie.
• Leadership et sens du service client.
• Aisance avec les outils digitaux et la donnée.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.

Responsibilities

• Piloter l'activité du site et les indicateurs de performance (taux de service, absentéisme, satisfaction).
• Superviser la collecte des heures et le contrôle qualité de la paie et de la facturation (avec l'appui du siège).
• Garantir la conformité des dossiers intérimaires via nos outils digitaux.
• Recruter, intégrer et fidéliser les intérimaires.
• Piloter les instances de suivi clients : points quotidiens, bilans hebdomadaires, comités de pilotage.
• Manager et faire grandir une équipe dédiée sur site.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse des données

Orientation client

Pilotage d’indicateurs

Communication

Tools

Outils digitaux

Job description

Basé(e) au coeur du site client, vous êtes le véritable chef d'orchestre de la performance opérationnelle. Votre rôle : garantir la satisfaction du client et la fidélisation des intérimaires, tout en pilotant les indicateurs de performance.

Vous aurez en charge la gestion de deux sites dédiés au même client spécialisé dans l'industrie, le premier sur Arnas et le second sur Trévoux.

Vos missions principales

• Piloter l'activité du site et les indicateurs de performance (taux de service, absentéisme, satisfaction).
• Superviser la collecte des heures et le contrôle qualité de la paie et de la facturation (avec l'appui du siège).
• Garantir la conformité des dossiers intérimaires via nos outils digitaux.
• Recruter, intégrer et fidéliser les intérimaires.
• Piloter les instances de suivi clients : points quotidiens, bilans hebdomadaires, comités de pilotage.
• Manager et faire grandir une équipe dédiée sur site.

Horaire : journée à convenir

Salaire: 2300-2400 euros bruts/mois (à définir selon profil) + primes.

Contrat 39h, avec RTT

• Prime d'intéressement
• Carte Swile (tickets restaurant)

Une première expérience dans le travail temporaire (implant, agence, site industriel).

Une capacité à piloter une activité avec exigence et autonomie.

Leadership, rigueur, sens du terrain et du service client.

À l'aise avec les outils digitaux et la donnée.

Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de participer à la modernisation du métier.

Vous êtes force de proposition, de solutions nouvelles permettant d'optimiser la prestation de nos agences dédiées.

Vous avez une aisance relationnelle, incluant une bonne capacité d'écoute et d'analyse.

Vous savez faire preuve de réactivité, disponibilité et initiative.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.