Responsable de Service Vente F/H - CDI - Temps plein

IKEA Gruppe; La Maxe; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Remise de 15% sur achats IKEA

Part de rémunération variable

Repas à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires pour ancienneté

Résumé du poste

IKEA recherche un(e) Manager du département Vente à La Maxe (Grand Est) pour développer les ventes et la rentabilité en gérant l'assortiment et en promouvant les priorités commerciales.

Vous animerez une équipe, assurerez l'expertise produit et atteindrez les objectifs tout en réagissant rapidement aux opportunités et aux feedbacks clients, et en soutenant le développement durable et les pratiques IKEA.

Qualifications

• Expérience vente au détail ou services orientés client avec gestion d'équipe.
• Intérêt pour l'ameublement et la décoration.
• Capacité à communiquer en anglais (écrit et oral).

Responsabilités

• Augmenter les ventes et la rentabilité en gérant l'assortiment et les priorités commerciales.
• Veiller à ce que l'équipe dispose des connaissances produits et services IKEA pour améliorer l'expérience client.
• Atteindre les objectifs du secteur et définir un plan d'actions, suivre et agir.
• Réagir rapidement aux opportunités commerciales et au feedback client.
• Surveiller la concurrence locale et y réagir.
• Contribuer au développement durable et recruter/développer l'équipe avec le Responsable du département Vente.

Connaissances

Esprit commercial

Leadership d'équipe

Décision rapide

Initiative

Priorités commerciales

Vente au détail

Gestion d'équipe

Ameublement & décoration

Anglais (écrit et oral)

Formation

Outils

Description du poste

Qui tu es

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

• Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe.
• Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative. Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité.
• Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci.
• Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration.
• Tu aimes le travail d'équipe
• Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral).

Ce que tu feras au quotidien

Au côté du Manager du département Vente tu contribues à augmenter les ventes et la rentabilité en t'appropriant l'assortiment de produits et en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume.

• Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat.
• Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent.
• Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients.
• Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence.
• Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA.
• Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe.

Salaire : entre 32 344 € et 41 990 € /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

Les avantages :

• Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Un repas complet pour moins de 3€.
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
• Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).

Notre équipe au sein de IKEA

Nous sommes ceux qui allons à la rencontre des clients. Nous avons une excellente connaissance de l'assortiment IKEA et des services, des tendances du marché et des besoins des clients. Nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec eux afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA qui permet à des millions de personnes d'améliorer leur quotidien chez elles !

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.