Responsable de Service Qualité Système et Procédés H/F

Groupe Endress+Hauser; Cernay; Presencial; EUR 70.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaire fixe + variable

Statut cadre (forfait jours)

CP/ RTT

Mutuelle et prévoyance

Plan épargne retraite collective

Restaurant d’entreprise

Comité d'entreprise

Descripción de la vacante

Endress+Hauser Cernay recherche un Responsable de Service Qualité Système et Procédés (h/f) pour piloter le QMS, les audits et les réclamations clients. Vous dirigez une équipe d’environ 10 personnes et assurez la gouvernance qualité sur les processus et métrologie.

Formation Bac+5 ingénieur/ Master requise; maîtrise de l’anglais professionnel; leadership et sens de l’influence. Poste à pourvoir sur site à Cernay, cadre et progression au sein du groupe.

Formación

• Anglais professionnel à l’oral et à l’écrit
• Expérience en management de la qualité industrielle
• Allier leadership et coaching d’équipes
• Prise de hauteur et implication sur le terrain
• Rigueur et orientation résultats
• Capacité à influencer transversalement

Responsabilidades

• Garantir la conformité et l’efficacité du QMS selon normes, réglementation et Groupe.
• Assurer la cohérence de la documentation qualité, suivre les indicateurs et coordonner les plans d’actions.
• Définir et piloter le programme d’audits internes et externes du Groupe et des clients.
• Superviser les réclamations clients: analyse des causes et actions correctives.
• Gouverner les activités CND et métrologie; piloter par unité dédiée.
• Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes et l’amélioration continue.
• Agir comme référent qualité transverse auprès des équipes et auditeurs externes

Conocimientos

Anglais professionnel

Management de la qualité

Leadership

Coaching d'équipe

Rigueur

Influence transverse

Orientation résultats

Educación

Bac +5 Ingénieur ou Master

Descripción del empleo

Pour notre site de Cernay nous sommes à la recherche d'un(e)

Responsable de Service Qualité Système et Procédés (h/f)

Chez Endress+Hauser, nous privilégions le travail collaboratif pour progresser. En tant que leader mondial de l'instrumentation de mesure, nos quelque 17 000 employés façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de développer et de réaliser de nouvelles technologies en équipe, de collaborer à la construction d'instruments ou de renforcer des relations vitales avec d'innombrables industries mondiales, nous nous efforçons de créer des relations de confiance qui aident tout le monde à prospérer. Nous vous proposons une formation personnalisée à nos produits, à nos solutions et à nos services ainsi qu’une intégration dans un groupe de tout premier plan, offrant des opportunités d’évolution.

Quelles sont les missions à accomplir ?

• Garantir la conformité et l’efficacité du QMS selon les exigences normatives, réglementaires, clients et Groupe.
• Assurer la cohérence de la documentation qualité, le suivi des indicateurs et la coordination des plans d’actions.
• Définir et piloter le programme d’audits internes, Groupe, clients et organismes externes.
• Superviser la gestion des réclamations clients, depuis l’analyse des causes racines jusqu’au suivi des actions correctives et à la communication avec les parties prenantes.
• Assurer la gouvernance des activités CND et métrologie, pilotées opérationnellement par un responsable d’unité dédié.
• Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes, la simplification des processus et l’amélioration continue.
• Agir comme référent qualité transverse auprès des équipes opérationnelles, des auditeurs externes, des organismes de certification et du Groupe.

Rattaché(e) à la Directrice Qualité, vous pilotez une équipe d’environ 10 personnes et évoluez sur un site dynamique et riche en projets. Vos missions se déclinent notamment de la manière suivante :

Ce que nous attendons de vous ?

• Vous disposez d’une formation de type Bac +5 Ingénieur ou Master dans un domaine technique ou qualité.
• Vous témoignez d’une expérience solide en management de la qualité industrielle, idéalement dans un environnement réglementé.
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais professionnel à l’oral comme à l’écrit, la pratique de l’allemand serait un plus.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales tournées vers l’accompagnement et le coaching de vos équipes.
• Vous êtes capable de prise de hauteur, tout en étant impliqué sur le terrain et dans l’exécution et le contrôle opérationnel.
• Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre rigueur, votre capacité d’influence transverse et votre orientation résultats.

Ce que vous pouvez attendre de nous ?

• Nous sommes un groupe familial et indépendant avec un engagement fort et à long terme.
• Nous vous proposons un programme d'intégration et de formation personnalisé.
• Nous vous proposerons un parcours de développement de vos compétences à court-moyen et long terme au sein d'Endress+Hauser.
• En tant que Responsable service Qualité Système et Procédés (h/f), vous bénéficierez des avantages suivants :
• Salaire composé d'une partie fixe (sur 13 mois) et d'un % variable selon l'atteinte des objectifs entreprise.
• Statut cadre en forfait jours
• CP (25 jours) /RTT (forfait 208 jours) période d’acquisition et période de prise concomitantes.
• Contrat de frais santé et prévoyance.
• Plan épargne retraite collective PERECOI.
• Restaurant d’entreprise avec prestation petit-déjeuner et déjeuner.
• Comité d'entreprise.