Responsable de service (F/H)

FluksAqua; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe 3100–3400€

13e mois

Prime annuelle

Intéressement/Participation

Véhicule de service

RTT

Épargne salariale

Ticket Restaurant

Résumé du poste

Veolia recrute un Responsable de service (F/H) à Saint-Ouen-l'Aumône. Sous la direction de l’agence de Cergy, vous dirigerez et superviserez le Département Immobilier, en veillant à l’excellence opérationnelle et à la croissance stratégique.

Vous managez une équipe de 12 personnes, garantissez les objectifs de performance (budget et analyse financière), coordonnez les chantiers (préparation, suivi et contrôle) et assurez la sécurité et le respect des modes opératoires.

Qualifications

• Diplôme de deux ans dans un domaine technique (services d'approvisionnement en eau, maintenance de réseaux ou discipline connexe)
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le traitement des eaux usées ou dans un poste opérationnel similaire
• Expérience avérée dans la gestion d'un service, y compris la gestion des ressources humaines et matérielles
• Solides capacités de prise de décision
• Expérience en gestion d'équipe - Sens du service à la clientèle

Responsabilités

• Manager le service (12 personnes)
• Garantir les objectifs de performance du service (suivi du budget et analyse financière)
• Veiller à la bonne coordination et réalisation des chantiers (préparation, suivi et contrôle)
• Valider les plannings des techniciens
• Garantir la sécurité et les bonnes pratiques ainsi que le respect des modes opératoires sur les chantiers
• Établir les comptes rendu d’activité et participer aux réunions techniques
• Garantir la satisfaction des clients
• Vérifier et valider les documents relatifs aux prestations réalisées (OT, feuilles de tournées..)

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion budgétaire et analyse

Prise de décision

Service client

Coordinateur de chantiers

Formation

Diplôme technique (eau / maintenance)

Description du poste

Responsable de service (F/H)

Localisation : Saint‑Ouen‑l'Aumône, France

Type de contrat : CDI

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Intégrer l’expertise Assainissement & Maintenance de Veolia, c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides. Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement. Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau. Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service de l'environnement.

Description du poste

Sous La Responsabilité De La Direction De L'agence De Cergy, Vous Dirigerez Et Superviserez Le Département Immobilier, En Veillant à L'excellence Opérationnelle Et à La Croissance Stratégique. À Ce Poste, Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Manager le service (12 personnes) ;
• Garantir les objectifs de performance du service (suivi du budget et analyse financière) ;
• Veiller à la bonne coordination et réalisation des chantiers (préparation, suivi et contrôle) ;
• Valider les plannings des techniciens ;
• Garantir la sécurité et les bonnes pratiques ainsi que le respect des modes opératoires sur les chantiers ;
• Établir les comptes rendu d’activité et participer aux réunions techniques ;
• Garantir la satisfaction des clients ;
• Vérifier et valider les documents relatifs aux prestations réalisées (OT, feuilles de tournées..)

Secteur d'activité : Assainissement

Typologie des clients du service Immobilier : bailleurs sociaux, syndic., particuliers

Qualifications requises :

• Diplôme de deux ans dans un domaine technique (services d'approvisionnement en eau, maintenance de réseaux ou discipline connexe)
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le traitement des eaux usées ou dans un poste opérationnel similaire
• Expérience avérée dans la gestion d'un service, y compris la gestion des ressources humaines et matérielles
• Solides capacités de prise de décision
• Expérience en gestion d'équipe - Sens du service à la clientèle

Qualifications Souhaitées

• Expérience dans un environnement opérationnel multi-sites
• Formation technique dans le domaine des services d'eau ou de la maintenance des réseaux (systèmes secs ou humides)
• Expérience au service de différents types de client·e·s (fournisseurs de logements sociaux, sociétés de gestion immobilière, particulier·e·s).

Ce Que Nous Vous Offrons

• Fourchette de salaire : entre 3100€ à 3400€ bruts (selon le profil)
• 13ème mois
• Prime annuelle
• Intéressement/ Participation
• Véhicule de service
• RTT
• Epargne salariale
• Ticket Restaurant

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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