Responsable de Service en Etablissement Touristique (H/F)

Hospitaliti; Paris; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible en entreprise

Coaching personnalisé

Formation prise en charge

Job summary

L’Académie du Tourisme, via Hosco, propose une formation en alternance à Paris pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Contrat d’apprentissage de 15 à 19 mois, formation de niveau Bac+2 et RNCP 41908, 100% pris en charge par l’État.

Vous managerez une équipe et piloterez le service hébergement ou réception, en veillant à la qualité du accueil, à la satisfaction client et à la rentabilité du site.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans).
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral; anglais indispensable.
• Goût pour le secteur hôtellerie et tourisme; esprit terrain.

Responsibilities

• Manager une équipe et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter le fonctionnement du service (hébergement ou réception) et assurer rentabilité.
• Garantir un accueil de qualité et la satisfaction client.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Anglais indispensable

Education

RNCP 41908 - Responsable de services en établissement touristique

Job description

Académie du Tourisme is hiring through Hosco in Paris. Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain! Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise!

Un métier polyvalent et stratégique

Vous managerez et piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe, contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site. Vous managerez et piloterez le service hébergement ou réception de votre hôtel ou camping, encadrerez votre équipe et contribuerez à la satisfaction client ainsi qu’à la performance de votre service.

Vos missions

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l’établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service

Votre profil

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Vous avez un projet professionnel solide et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités
• Vous êtes l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochable
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Vous aimez le terrain et êtes capable d’intervenir en toutes situations
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Les modalités

Contrat : Contrat d’apprentissage Durée : 15 à 19 mois Rémunération:selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage Formation : de niveau Bac+2 : "Responsable de services en établissement touristique" (RNCP 41908), reconnu par l'État, délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge Rentrée: Toute l’année dans notre école d’application Localisation: possibilité de mobilité partout en France

Avantages

• logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé

Processus de recrutement

Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

ADT_OCT2026Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Académie du Tourisme.