Responsable de section règlements dommages aux biens HF CDI SMABTP REIMS

SMABTP; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances basée à Reims recherche un responsable de la gestion des sinistres. Ce poste implique le pilotage d'une équipe et s'inscrit dans un cadre dynamique où la satisfaction client est primordiale. Vous devez avoir une formation en management ou en droit, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Des avantages attractifs et une politique favorable à la parentalité sont proposés et le télétravail est partiellement possible.

Prestations

Rémunération fixe et variable attractif

Télétravail de 2 jours par semaine

Avantages CSE

Politique familiale

Mobilité interne soutenue

Qualifications

• Expérience de minimum 5 ans en gestion de sinistres spécifiques.
• Connaissance des conventions et gestion en droit commun.
• Capacité à animer et fédérer une équipe avec pédagogie.

Responsabilités

• Piloter et organiser l’activité de l'équipe.
• Participer aux activités opérationnelles de votre section.
• Soutenir techniquement et valider les dossiers.

Connaissances

Management

Gestion des sinistres

Capacité d'adaptation

Sens du service

Pédagogie

Formation

Formation supérieure en management, droit ou assurances

Description du poste

Au sein de lUnité de Gestion spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Reims vousanimerez une équipe en charge de la gestion des sinistres dommages aux biens.

Responsabilités

• Piloter et organiser lactivité de léquipe
• Participer aux activités opérationnelles de votre section
• Participer activement à la montée en compétences des collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi quà leur acquisitiondexpérience
• Apporter votre soutien technique, contrôler et valider les dossiers
• Prendre des décisions, être force de propositions en s adaptant aux contraintes internes et externes afin d améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients
• Conduire les entretiens annuels
• Analyser et assurer le suivi des indicateurs clés en lien avec votre hiérarchie
• Vous pourrez également prendre part aux bilans de sinistralité avec les assurés et aux audits avec les courtiers.

Qualifications

• De formation supérieure en management en droit ou en assurances vous possédez idéalement une première expérience en management et au minimum 5 ans en gestion de sinistres spécifiques aux dommages aux biens et bris de machine
• Vous connaissez impérativement les conventions etla gestion en droit commun. Vous maitrisez la gestion des dossiers à forts enjeux et judiciaires. Une expérience dans la gestion des sinistres corporels serait un plus
• Vous savez animer fédérer une équipe avec pédagogie et accompagner le changement
• Vous êtes reconnu pour votre capacité dadaptation votre sens du service et de lécoute et vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes dynamique vous faites preuve dassertivité et êtes reconnu pour votre agilité votre réactivité votre rigueur et votre aisance relationnelleque vous mettez au profit de la relation client.

A compétence égale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversité légalité professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dégalité de traitement des candidatures.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants dun montant attractif
• Une politique dentreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de léquilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time