Responsable de secteur régional

Vitalliance; Strasbourg; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Télétravail possible 1j/semaine

Mutuelle digitale

Primes trimestrielles

Job summary

Vitalliance recherche un Chargé(e) de clientèle régional pour intervenir dans les agences de la région Alsace (88, 67, 68, 57). Le poste implique des déplacements et du travail sur site, avec une organisation en 39 heures/semaine.

Le candidat idéal est mobile sur les agences citées, autonome, et bénéficie d’une rémunération fixe de 2 200 à 2 500 euros bruts par mois, complétée par des primes.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en relation client ou secteur social.
• Expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile ou relation client.
• Mobilité sur toutes les agences citées et disponibilité pour nuits déplacement.
• Bon sens du service et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Suivi et coordination des prestations dans les agences de la région Est (Alsace et départements 88,67,68,57).
• Collaboration avec les équipes et soutien opérationnel en sous-effectifs.
• Gestion des demandes clients et élaboration de devis en lien avec la Directrice régionale.

Skills

Relation client

Gestion d'équipe

Coordination

Organisation

Education

Bac+2

Job description

À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.

À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 200 agences en France et +12000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un(e) responsable de secteur régional ( intitulé "chargé(e) de clientèle régional") sur la région Alsace basé à strasbourg idéalement.

Des déplacements sont à prévoir sur la région Est ; ci joint la listes des agences où vous vous déplacerez: Metz (57), Épinal (88) cernay (57) , Altkirch (68), Selestat (67), Colmar (68), Obernai (67), Strasbourg (67) , Illkirch (67), haguenau (67). Vous êtes capable de découcher plusieurs nuits (2/3) par semaine.

Mission

Le Chargé(e) de clientèle régional ou Responsable de secteur régional intervient dans les agences presentes dans les départements 88, 67, 68 et 57.

Vous intervenez dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité :

• Vous collaborez avec les équipes en place et les soutiendrez.
• Vous assurez la continuité de service auprès de nos clients.
• Vous pourrez également travailler sur des projets ou indicateurs clés avec la Directrice régionale.

Ses Missions Principales Sont

• Suivi de la Relation avec les Clients
• Coordination des équipes :
  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients
  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
• Gestion administrative et juridique :
  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel
  • management des auxiliaires de vie
• Relations commerciales :
  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur

Profil

Nous Recherchons Une Personne Passionnée

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum,
• disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans idéalement dans l’aide à domicile dans une fonction similiaire, le travail temporaire ou la relation clients
• Mobile sur toutes les agences citées ,vous êtes capable de découcher plusieurs nuits (2/3) dans la semaine.
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur
• Une rémunération variable attractive ( fixe brut de 2200 euros à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles equivalent a 1/4 de votre salaire fixe (4 trimestres))
• 1 voiture de service
• Télétravail possible 1j/ semaine selon les besoins et urgences des agences avec la validation de votre manager
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine

Référence de l'offre : 5m928jlepl