Responsable de Secteur Propreté — Gestion & Qualité

Derichebourg Multiservices; Créteil; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Derichebourg Multiservices Île-de-France recrute un(e) manager opérationnel(le) pour coordonner les sites de propreté, assurer la rentabilité et la qualité des prestations, et garantir le respect des procédures internes.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, piloterez les équipes sur les chantiers et veillerez à la conformité QHSE, tout en assurant le reporting financier et la gestion administrative du personnel.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans sur une fonction similaire en BtoB.
• Compétences managériales et autonomie.
• Connaissance des règles QHSE et des procédures internes.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers.
• Assurer le suivi des travaux et la gestion financière des chantiers (suivi des coûts, budgets, marges).
• Encadrer les équipes sur les chantiers et assurer la gestion administrative du personnel.
• Traiter les réclamations client et proposer des plans d'amélioration.
• Réaliser les contrôles qualité et faire respecter les règles QHSE.

Skills

Organisation

Autonomie

Rigueur

Service client

Relationnel

Informatique

Job description

Derichebourg Multiservices Île-de-France recrute un(e) manager opérationnel(le) pour coordonner les sites de propreté, assurer la rentabilité et la qualité des prestations, et garantir le respect des procédures internes.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, piloterez les équipes sur les chantiers et veillerez à la conformité QHSE, tout en assurant le reporting financier et la gestion administrative du personnel.