Responsable de Secteur - Logement Social H/F

Alenta; Cergy; On-site; EUR 38,000 - 43,000; Full time

Job summary

Alenta recherche un responsable de gestion locative pour superviser un patrimoine en Île-de-France (Cergy). Vous coordonnez les entrées et sorties, les états des lieux, les visites et la remise des clés, et vous traitez les réclamations tout en suivant les impayés de premier niveau.

Vous managez une équipe de 4 à 6 gardiens, assurez la qualité de service, le bon fonctionnement des résidences et le lien avec les partenaires locaux (mairies, bailleurs, travailleurs sociaux).

Qualifications

• Formation/expérience en immobilier, gestion ou bâtiment exigée.
• Première expérience réussie en management d'équipes de proximité.
• Double compétence locative et technique appréciée.

Responsibilities

• Gestion locative: entrées/sorties, visites, états des lieux et remise des clés.
• Traitement des réclamations et des troubles de voisinage; suivi des impayés de premier niveau.
• Pilotage des contrats d'entretien et des prestataires; coordination multi-technique.
• Management: encadrement d'une équipe de 4 à 6 gardiens; planification et qualité de service.

Skills

Rigueur

Diplomatie

Gestion des situations sensibles

Sens du terrain

Sens du contact

Management d'équipe

Education

Bac +2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment

Job description

Gestion locative Suivi des entrées et sorties : visites, états des lieux, remise des clés Traitement des réclamations et des troubles de voisinage Prévention et suivi des impayés de premier niveau, en lien avec le service contentieux Relation avec les locataires, les amicales et les partenaires locaux (mairies, bailleurs, travailleurs sociaux) Gestion technique Visites régulières du patrimoine et suivi de son état Pilotage des contrats d'entretien et des prestataires (multitechnique, ascenseurs, espaces verts, nettoyage) Lancement et réception des petits travaux et des travaux de remise en état des logements Gestion des sinistres et participation au suivi budgétaire du secteur Management Encadrement d'une équipe de 4 à 6 gardiens : organisation, plannings, contrôle de la qualité de service, entretiens annuels Garantie de la propreté, de la sécurité et du bon fonctionnement des résidences Profil : Le profil Formation Bac +2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment, ou expérience équivalente Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire chez un bailleur social, une ESH, un OPH ou un administrateur de biens Première expérience réussie en management d'équipes de proximité Double compétence locative et technique, sens du terrain, goût du contact Rigueur, diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles Conditions CDI, poste à pourvoir rapidement Rémunération de 38 à 43 K€ brut annuel selon profil, avec les avantages du groupe