Responsable de secteur – Logement social H/F

ALENTA; Colombes; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Job summary

ALENTA recherche un Responsable de secteur pour le logement social en Île-de-France. CDI, pilote un secteur de 1 200 à 1 800 logements, assure la gestion locative et technique et encadre une équipe de gardiens.

Vous collaborez avec locataires, partenaires locaux et services du bailleur pour garantir propreté, sécurité et qualité de service. Formation Bac+2/3 et 3 ans d'expérience requis, double compétence locative et technique, rigueur et diplomatie.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment, ou expérience équivalente.
• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire chez un bailleur social, une ESH, un OPH ou un administrateur de biens.
• Première expérience réussie en management d'équipes de proximité.
• Double compétence locative et technique, sens du terrain, goût du contact.
• Rigueur, diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles.

Responsibilities

• Gérer un secteur de 1 200 à 1 800 logements: locatif et relation avec locataires.
• Suivre entrées/sorties, états des lieux et remise des clés.
• Traiter réclamations et troubles de voisinage.
• Prévenir et suivre les impayés de premier niveau avec le service contentieux.
• Piloter les contrats d'entretien et les prestataires (multitechnique, ascenseurs, espaces verts).
• Lancer et réceptionner petits travaux et remise en état des logements.
• Encadrer 4 à 6 gardiens: planning, qualité de service, évaluations.
• Garantir propreté, sécurité et bon fonctionnement des résidences.

Skills

Locatif et technique

Management d'équipe

Contact et relation locataire

Rigueur et diplomatie

Education

Bac+2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment

Job description

Responsable de secteur – Logement social H/F

L'entreprise

Acteur reconnu du logement social, notre client gère un patrimoine de plusieurs milliers de logements. Il est organisé en agences de proximité, au plus près des locataires et des territoires. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) Responsable de secteur (également appelé Responsable d'habitat ou Responsable de site) en CDI.

Le poste

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes le référent de proximité d'un secteur d'environ 1 200 à 1 800 logements. Vous pilotez à la fois la gestion locative, la gestion technique et l'équipe de gardiens.

Gestion locative

• Suivi des entrées et sorties : visites, états des lieux, remise des clés
• Traitement des réclamations et des troubles de voisinage
• Prévention et suivi des impayés de premier niveau, en lien avec le service contentieux
• Relation avec les locataires, les amicales et les partenaires locaux (mairies, bailleurs, travailleurs sociaux)

Gestion technique

• Visites régulières du patrimoine et suivi de son état
• Pilotage des contrats d'entretien et des prestataires (multitechnique, ascenseurs, espaces verts, nettoyage)
• Lancement et réception des petits travaux et des travaux de remise en état des logements
• Gestion des sinistres et participation au suivi budgétaire du secteur

Management

• Encadrement d'une équipe de 4 à 6 gardiens : organisation, plannings, contrôle de la qualité de service, entretiens annuels
• Garantie de la propreté, de la sécurité et du bon fonctionnement des résidences

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en immobilier, gestion ou bâtiment, ou expérience équivalente
• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire chez un bailleur social, une ESH, un OPH ou un administrateur de biens
• Première expérience réussie en management d'équipes de proximité
• Double compétence locative et technique, sens du terrain, goût du contact
• Rigueur, diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles

Conditions

• CDI, poste à pourvoir rapidement
• Rémunération de 40 à 45 K€ brut annuel selon profil, avec les avantages du groupe