Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Dammarie-les-Lys; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime Ile de France 200€ bruts mensuel

Primes trimestrielles

Mutuelle digitale

Participation aux bénéfices (~600€ brt

Parcours d’intégration de 5 semaines

Job summary

Vitalliance recrute un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour assurer le lien entre les clients et les intervenants à domicile et coordonner les prestations sur le territoire.

Vous gérerez le recrutement des auxiliaires de vie, l’administration du personnel et les échanges avec les prospects, dans le cadre d’un CDI à 39h/semaine et d’un accompagnement sur l’ensemble du processus commercial.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum requise.
• Expérience d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Capacité à assurer les horaires du 8h30-17h30 ou 9h-18h en roulement.

Responsibilities

• Suivi de la relation avec les clients et coordination des prestations.
• Coordination des équipes et gestion du planning des intervenants.
• Gestion administrative et juridique (recrutement, contrats, administration du personnel).
• Gestion des demandes prospects, élaboration de devis et suivi commercial.

Skills

Relation client

Animation d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Autonomie

Education

Bac+2 minimum

Job description

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients

• Coordination des équipes :

  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients

  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien

• Gestion administrative et juridique :

  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)

  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)

• Relations commerciales :

  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.

  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).

Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum,

• Disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients

• En capacité d'assurer les horaires par roulement avec l'équipe en agence, soit de 8h30 à 17h30, soit de 9h à 18h

• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d'organisation.

• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.

• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur

• Une rémunération attractive (fixe de 2200 à 2500 euros bruts mensuels selon le profil + Prime Ile de France de 200 euros bruts mensuels + primes trimestrielles)

• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)

• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h

• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;

• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

• Contrat CDI : 39h/ semaine