Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Carcassonne; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractif

Prime trimestrielle

Participation bénéfices

Mutuelle digitale

Intégration 5 semaines

Promotions internes

Résumé du poste

Vitalliance recrute un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour assurer la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Vous coordonnez les équipes, gérez le recrutement et les plannings, et assurez le suivi administratif et juridique des contrats.

Vous aimez le terrain, vous travaillez en équipe, et vous participez activement au développement commercial auprès des prospects et des professionnels du secteur.

Qualifications

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum et au moins 2 ans d'expérience dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Capacité de travail, implication, adaptation et organisation.
• Aime être sur le terrain et travailler en équipe.
• Autonomie et envie d'une aventure entrepreneuriale et sens du service client.

Responsabilités

• Suivi de la Relation avec les Clients et coordination des prestations.
• Gestion du recrutement et du planning des intervenants au quotidien.
• Gestion administrative et juridique: recrutement des auxiliaires de vie, contrats et administration du personnel avec le soutien du service RH.
• Gestion des demandes prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Travail en équipe

Relation client

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients

• Coordination des équipes :

  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients

  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien

• Gestion administrative et juridique :

  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert)

  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes ...)

• Relations commerciales :

  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.

  • accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur).

Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients

• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.

• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ... ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur

• Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)

• Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut/an)

• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h

• Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;

• De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

• contrat CDI : 39h/ semaine