« Responsable de secteur - filière exploitation » (H/F)

TRANSDEV RHONE ALPES; Sarcey; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un(e) Responsable de secteur pour gérer des activités de transport routier. Le candidat idéal aura une expérience en exploitation de transport de voyageurs, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Le poste exige réactivité et compétences organisationnelles. Ce rôle implique la supervision des équipes sur le terrain et la mise en place de mesures pour optimiser la performance des services.

Qualifications

• Expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs.
• Connaissance de la réglementation des métiers du transport.

Responsabilités

• Élaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels.
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur.
• Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau.

Connaissances

Réactivité

Compétences organisationnelles

Gestion des conflits

Formation

DUT - BTS Transport / Licence MSTV

Outils

ABC planning

Description du poste

Offre n° 199SBBG « Responsable de secteur - filière exploitation » (H/F)

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des others et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Votre destination : Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez un centre gérant des activités de transport routier de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières, scolaires et périscolaire. Rattaché/e à la Direction d'exploitation, vous secondez le Responsable d'exploitation en participant au management de proximité des agents d'exploitation et de l'ensemble des équipes terrain et conducteurs. Vous êtes chargé/e de la mise en production des services, en définissant les moyens humains et matériels et en visant l'optimisation économique et l'amélioration de la performance.

Votre feuille de route

• Elaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes et coupures)
• Participer à la gestion des prépaie
• Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau et mettre en œuvre des actions correctives
• Identifier les besoins d'amélioration des services
• Suivre le décompte du temps de travail réalisé en collaboration avec votre hiérarchique
• S'assurer de la mise en œuvre et du respect des référentiels qualité des AO
• Superviser les signalements incidents aux AO via outils extranets
• Représenter l'entreprise dans les échanges et rencontres terrain avec les clients (collectivités, établissements scolaires, partenaires)
• Participer aux entretiens disciplinaires de premier niveau en conformité avec les préconisations Groupe
• Favoriser une communication relationnelle participant au bon climat social du site
• Participer aux sessions de recrutement des conducteurs en lien avec la hiérarchie et le service RH
• Organiser les parcours d'intégration, doublages, la formation des nouveaux embauchés
• Participer à la gestion des formations du personnel roulant en fonction des disponibilités au planning
• Assurer l'encadrement de proximité du personnel de conduite et des agents d'exploitation
• Participer aux réunions avec les conducteurs, l'encadrement de proximité et les services supports
• Conduire les entretiens professionnels et annuels avec l'ensemble des collaborateurs
• Réaliser les entretiens de ré-accueil après absence
• Intégrer et promouvoir la politique QSE du Groupe auprès des équipes
• Décliner la politique sécurité du Groupe : safety walk, causeries sécurité
• Organiser le planning des contrôles réguliers des véhicules de l'exploitation
• Faire des audits de qualité dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue

Votre parcours

Vous bénéficiez d'un premier niveau d'expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation DUT - BTS Transport / Licence MSTV. Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.

Vos atouts

• Homme ou femme de terrain, vous êtes réactif par rapport à des situations d'urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute).
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous connaissez au moins un logiciel de régulation (ABC planning).
• Doté/e d'un esprit d'équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables.
• Vous avez la capacité de gérer et prévenir les conflits.

Compétences

• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
• Contrôler une opération de transport
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

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